با افتخار می خواهیم اعلام کنیم که دیجی دُکی ده هزارتایی شد! بیش از ده هزار درخواست موفق و اعتماد مردم عزیز حاصل کار شبانه روزی تیم دیجی دُکی و تعمیرکاران گزینش شده در این سامانه است.
چندی پیش و بعد از نزدیک به دو سال تلاش از ۴۰۰۰ درخواست موفق دیجی دُکی گفتیم و الان با افتخار می گوییم که در ۸ ماه اخیر تعداد درخواست های ثبت شده در سامانه دیجی دُکی به بیش از ۱۰،۰۰۰ عدد رسیده است! این پیشرفت حاصل نشده مگر با تلاش های مستمر گروه دیجی دُکی و اعتماد شما کاربران عزیز.
درمیان این درخواست ها تقریبا ۵۶ درصد مربوط به گوشی های اندرویدی بوده و ۴۴ درصد نیز گوشی های آیفون. از دیگر آمار جالب می توان به تعداد مشاوره ها صرفا برای مشکلات نرم افزاری پرداخت، درخواستهایی که با موضوع مشکل نرم افزاری در سیستم ثبت شده اند و با مشاوره رایگان تلفنی مشکلشان حل شده است. تقریبا ۱۵ درصد یعنی ۱۵۰۰ عدد درخواست به این منظور در سیستم ثبت شده است و تکنسین های دیجی دکی تحت عنوان دیجی تِک، به تمام این درخواست ها با صبر و حوصله، گام به گام رسیدگی کرده و این مشکلات نرم افزاری را حل کرده اند تا کاربران محترم به دلیل مشکلات نرم افزاری مجبور به مراجعت به بازار نداشته باشند و خودشان به نوعی با کمک دیجی تِک مشکلشان را حل کنند.
مرتبط: راهکار تعمیرات گوشی با دیجی دکی به چه شکلی است؟
این استقبال و اعتماد تنها بیانگر یک چیز است و آن این که از امروز وظیفه و مسئولیت ما برای ارائه سرویس های هر چه بهتر و خدمات رسانی بهتر بیش از پیش شده است و باید در راستای کسب رضایت شما عزیزان بیش از پیش تلاش کنیم.
با تلاش برای خدمات بهتر همواره در کنارتان خواهیم بود، درهرمکان درهرزمان!
سلام
