تعمیر گوشی خود به راحتی با چند کلیک ساده انجام دهید

ثبت درخواست تعمیر گوشی های موبایل در محل 

گوشی موبایل به یکی از پرکاربردترین وسایل زندگی هر کدام از ما تبدیل شده است. دیگر وسیله ای فانتزی و کم کارکرد نیست و این روزها افراد استفاده های زیادی از آن می کنند و یکی از اقلامی شده که حتما باید با خود همراه داشته باشند وگرنه گویی گم کرده ای دارند.
هرچه از یک وسیله بیشتر استفاده شود، امکان خرابی آن بالطبع بیشتر است. مخصوصا گوشی موبایل که وسیله ای است که اندازه و نوع مصرف آن به گونه ای است که در معرض انواع خرابی ها و مشکلات خواهد بود. می خواهیم در زمینه تعمیرات موبایل برایتان توضیحاتی ارائه دهیم.

در تعمیر گوشی به چه مواردی باید توجه شود؟

همانطور که گفتیم و خودتان هم خوب می دانید موبایل وسیله ای است که احتمال خرابی آن بسیار زیاد است. وقتی صحبت از تعمیر گوشی می شود باید پارامترهای زیادی را در نظر داشته باشید تا خدای ناکرده مشکلی برایتان پیش نیاید.

پیدا کردن یک تعمیرکار خوب که تعمیر گوشی را خوب بلد باشد 

مغازه و تعمیرگاه های زیادی برای تعمیرات موبایل وجود دارند. اما آیا می توان به تمام آنها اعتماد کرد؟ مسلما خیر. بنابراین لازم است یک تعمیرکار با سابقه و در بهترین حالت معرفی شده توسط دیگران را پیدا کنید.
این کار بسیار مشکل است و بعضا ممکن است با خطا نیز همراه باشد. اما باید خوب گشت تا مشکلی پیش نیاید. علاوه بر اینکه فرد مذکور باید آدم خوبی باشد، باید اطلاعات و علمش نیز زیاد باشد. فرد تعمیرکار باید بداند که مشکلات گوشی شما را چگونه برطرف کند و نخواهد با گوشی شما به روش صحیح و خطا پیش برود.
در کنار رفع مشکل گوشی شما نباید به بخش دیگری از آن آسیب وارد کند و بتواند گوشی را به خوبی تعمیر کرده و به شما تحویل دهد.

صرف وقت برای رفتن پیش تعمیرکار

حال بعد از آنکه یک تعمیرکار خوب پیدا کنید باید وقتی بگذارید و پیش او بروید. گوشی را به او بدهید و بسته به نوع خرابی گوشی بین چند ساعت تا چند روز بعد مجدد به او مراجعه کنید و گوشی تعمیر شده خود را تحویل بگیرید. تمام اینها یعنی صرف زمان و احتمالا ناچارا رفتن در اماکن شلوغ و پرخطر!
وقت یکی از ارزشمندترین دارایی های انسان تلقی می شود. هرچه بتوانید از فرصت گذرای خودتان بهتر استفاده کنید، قطعا در مسیر پیشرفت جلوتر خواهید بود. بنابراین صرف وقت زیاد برای تعمیر گوشی هزینه بالایی محسوب می شود.

هزینه تعمیرات موبایل

نکته مهم در مسئله تعمیرات موبایل موضوع هزینه تعمیرات است. بخشی از هزینه مربوط به قطعه است و بخش دیگر مربوط به اجرت. در بهترین حالت افراد با توجه به اجرت های اعلامی از طرف اتحادیه کار تعمیرات را انجام می دهند، که البته تمام افراد این قیمت ها را نمی دانند. در اتحادیه قیمت اجرت براساس نوع کار و قیمت خود گوشی تعیین می شود. هرچه گوشی گران تر باشد، اجرت کار آن نیز بیشتر می شود.
در مورد قطعه نیز تفاوت ها بسیار زیاد هستند. بین قطعه اصلی و فرعی و اینکه با چه قیمتی تهیه شوند. در کنار هزینه زیادی که برای وقت پرداخت کرده اید، هزینه مالی تعمیرات نیز ممکن است بسیار زیاد شود. اما همیشه ارزان تر بهتر نیست. حتما بخواهید که قطعات درجه یک را برایتان استفاده کنند.

آیا تشخیص عیب هم هزینه دارد؟

اگر شما گوشی خود را به یک تعمیرکار بسپارید تا مشکلش را متوجه شود، عیب یابی هزینه ای نخواهد داشت. یعنی تعمیرکار حق ندارد برای کار انجام نشده از شما مبلغی بگیرد، هرچند که این کار برایش زمان بر هم باشد.
متاسفانه برخی از تعمیرکاران برای عیب یابی هم مبلغی از صاحب گوشی می گیرند تا او را وادار به تعمیرات موبایل خود و گرفتن مبلغ بیشتر کنند.

مهلت تست یا همان ضمانت تعمیرات موبایل

متاسفانه در اکثر مغازه های تعمیرات موبایل، کار که انجام شود، مشتری باید در همان مغازه تمام جوانب را تست کند و سپس از مغازه خارج شود. اگر شخص از در مغازه بیرون برود و مشکلی در تعمیراتش ببیند، اکثر تعمیرکاران این مشکل را نمی پذیرند.
با وجود اینکه اتحادیه تعمیرکاران را به دادن مهلت تست موظف کرده، اما با توجه به اینکه اکثر افراد از حق خود اطلاعی ندارند، تعمیرکاران نیز این مهلت را به آنها نمی دهند. اما در واقع شما باید یک ماه مهلت تست یا ضمانت تعمیرات داشته باشید، مگر در مواردی که با مشکل آب خوردگی یا خاموشی گوشی به تعمیرکار مراجعه کرده باشید.

البان راه حلی برای تعمیر گوشی با چند کلیک ساده

اما یک راه بسیار ساده تر برای تعمیر گوشی وجود دارد که تمام موارد بالا را پوشش می دهد و علاوه بر آن امکانات جانبی بیشتری هم به شما داده می شود. کافی است وارد سامانه تعمیرات البان شوید و گزینه تعمیرات موبایل را انتخاب کنید. با چند کلیک ساده مدل و نوع خرابی گوشی را انتخاب می کنید و بعد شماره تماس و نام! کار شما تمام شد و نوبت به البان می رسد:

○ البان با بهترین گروه تعمیرکاران که بعد از فیلترهای بسیار زیاد انتخاب شده اند قرارداد دارد تا گوشی شما را به بهترین وجه ممکن تعمیر کند.
○ کارشناسان با شما تماس می گیرند تا با پرسش چند سوال به صورت دقیق مشکل را متوجه شوند.
○ لازم نیست شما جایی بروید. یا گوشی در مقابل خودتان و در محل شما تعمیر خواهد شد یا بعد از هماهنگی گوشی تان را به کلینیک البان می فرستید تا بعد از مشخص شدن مشکل و اعلام قیمت و رضایت شما تعمیرات انجام گیرد.
○ تا به اینجا همه چی رایگان بوده و تنها بعد از اتمام کار تعمیرات موبایل باید مبلغی بپردازید!
○ کار البان با شما هنوز تمام نشده است، حداقل یک ماه مهلت تست و گارانتی به تعمیراتی که برایتان انجام شده است تعلق می گیرد و این گارانتی کاملا واقعی است!
○ به علاوه با تعمیر گوشی خود در البان عضو باشگاه مشتریان البان می شوید. البان برای شما تخفیفات و خدمات زیادی مهیا کرده است.

تعمیر گوشی در محل 

شاید فکر کنید تعمیر گوشی در محل یک ادعای مضحک باشد. اما البان اثبات کرده که در تقریبا 70درصد موارد می توان گوشی را در محل تعمیر کرد، در محل و در مقابل چشمان صاحب گوشی.
لازم نیست که همیشه برای تعویض صفحه نمایش گوشی و یا تعویض باتری گوشی که از شایع ترین مشکلات گوشی هستند گوشی خود را پیش تعمیرکار بگذارید و علاوه بر دور بودن چند روزه از گوشی نگران اطلاعات خودتان داخل گوشی هم باشید.
البان بابت این نگرانی شما، راه حلی ایجاد کرده تا گوشی شما برای تعمیرات کمترین زمان ممکن از شما دور باشد، و یا اصلا لازم نباشد که آن را از خود دور کنید. یا گوشی شما را در محل شما تعمیر می کند، یا در کلینیک البان و باز هم در مقابل چشمانتان و یا در بدترین حالت با یک فرصت 48 ساعته تکلیف گوشی شما را روشن می سازد.
با البان دیگر نباید نگران تعمیرات موبایل خود باشید.

مشاوره رایگان تعمیر گوشی در البان

وقتی درخواستی در البان ثبت می کنید، البان با شما تماس خواهد گرفت، تا کار تعمیر گوشی شما را آغاز کند. اما تمام تلاش البان و تکنسین های آن این است که شما خودتان بتوانید مشکل گوشی را برطرف سازید.
کم شدن صدا ، مشکل شارژ نشدن گوشی ، مشکلات نرم افزاری و ... همه مشکلاتی هستند که خیلی از وقت ها خود شما می توانید آن را برطرف سازید و نیازی به کار تخصصی تعمیر گوشی نیست. بلکه یک مشاوره صحیح می تواند مشکل را برطرف سازد.
البان این کار هم به صورت تلفنی و هم در قالب انواع پست های آموزش در بلاگ و هم به صورت پاسخگویی در فضاهای اجتماعی نظیر اینستاگرام و واتساپ انجام می دهد.

تشخیص رایگان ایراد تلفن همراه

وقتی گوشی شما در دستان البان باشد، تا وقتی که شما رضایت ندهید و کاری در جهت تعمیر گوشی انجام نشود، هیچ هزینه ای از شما دریافت نخواهد شد. یعنی عیب یابی در البان کاملا رایگان است.
بنابراین نگران نباشید، البان هرگز از شما هزینه اضافی دریافت نخواهد کرد.

هزینه مناسب تعمیرات موبایل در البان

هزینه تعمیرات موبایل در البان چه در محل و چه در کلینیک کاملا براساس نرخ اتحادیه انجام می شود. پرداخت هزینه هم فقط بعد از اتمام تعمیر و درست شدن گوشی باید انجام شود و قبل از انجام تعمیر هیچ هزینه ای از شما دریافت نخواهد شد.

آغاز تعمیر گوشی در البان 

به شما تبریک می گوییم که تعمیر گوشی خود را به البان واگذار کردید. در این مرحله کافی است برند گوشی خود را انتخاب کنید. البان با تعمیر گوشی آیفون ، تعمیرات موبایل سامسونگ ، تعمیرات هواوی ، تعمیرات گوشی شیائومی و سایر برندها در خدمت شماست.
برند گوشی خود را در این صفحه انتخاب کنید تا در مراحل بعد مدل و نوع خرابی را انتخاب کرده و کار تعمیرات گوشی خود را آغاز نمایید. بعد از ثبت درخواست، کارشناسان البان به زودی با شما تماس گرفته و راهنماییتان خواهند کرد.

 

منبع: مرکز تعمیرات گوشی موبایل البان 

تعمیر گوشی سامسونگ با چند کلیک ساده

ثبت درخواست برای تعمیر گوشی سامسونگ

یکی از موارد پردرخواست البان تعمیر گوشی های سامسونگ است. گوشی های سامسونگ فراوانی زیادی در بین کاربران دارند و البته تعمیر گوشی سامسونگ نیز نیاز به تجربه و مهارت بالایی دارد و باید با احتیاط و علم زیادی انجام گیرد.
البان با به کار گیری تکنسین های متخصص و ماهر که تجربه چندین ساله در این راستا دارند و همواره در حال به روز رسانی علم خود هستند، انواع مشکلات گوشی های سامسونگ را حل می کند. تعمیر گوشی سامسونگ در البان با قطعات اصلی و با کیفیت بسیار بالا انجام می گیرد و این تعمیرات گارانتی و مهلت تست حداقل یک ماهه نیز خواهند داشت.اما دقت داشته باشید که گوشی سامسونگ شما دارای کدام گارانتی است. شرکت های گارانتی کننده مجبور هستند مشکل گوشی شما را در طول مدت گارانتی و مطابق با قوانین اعلامی در ابتدا حل کنند.بعضا به دلایل تحریمی نمایندگی های رسمی نمی توانند در ایران مشغول باشند. سامسونگ نیز یکی از این موارد است که به دلایل تحریمی نمی تواند نمایندگی رسمی در ایران داشته باشد و تنها امتیاز این کار را به عده ای داده که البته ممکن است این مراکز هم تعمیرات انجام ندهند.
اما شرکت های ارائه دهنده گارانتی موظف هستند مشکلات گوشی ها را در طول مدت گارانتی برطرف کنند و اگر قابل تعمیر نباشد، با گوشی نو جایگزین کنند.

انواع مشکلات گوشی سامسونگ چه هستند؟

مشکلات گوشی های سامسونگ را می توان به دو دسته کلی سخت افزاری و نرم افزاری تقسیم بندی کرد. اما ما در اینجا تقسیم بندی را ریزتر انجام می دهیم و مواردی که بیشتر رخ می دهند را برایتان شرح می دهیم.

باتری سامسونگ

باتری گوشی یکی از قطعاتی است که هر گونه که گوشی را استفاده کنید، بلاخره آسیب خواهد دید و کارآیی آن به گونه ای خواهد شد که دیگر نمی توان مانند قبل از آن استفاده کرد. مدت زمان عمر باتری به نحوه مصرف شما و همچنین میزان استفاده شما از گوشی بستگی دارد.
شارژ کردن طولانی باتری یکی از مواردی است که اخیرا به شدت نهی می شود. نباید باتری برای مدت طولانی زیر استرس ولتاژ باشد و از طرفی نباید حرارت آن از حدی بیشتر شود.
یکی دیگر از اشتباهاتی که کاربران انجام می دهند، شارژ و استفاده همزمان از گوشی است که باعث باد کردن باتری و در نتیجه خراب شدن آن می شوند.
هات اسپات یا اشتراک گذاری اینترنت توسط گوشی نیز مصرف باتری آن را زیاد می کند و سبب می شود عمر باطری کم شود.
اگر باتری گوشی شما خیلی زود خالی می شود، یا تغییرات ناگهانی شارژ دارید اینها همگی به معنای خراب شدن باتری هستند و باتری باید تعویض شود. فقط در برخی موارد، که باتری سالم باشد، اما باد کند، می توان با اختیاط خیلی زیاد و تحت شرایط خاص، باد آن را خالی کرده و از همان باتری استفاده کرد.
در تعویض باتری سامسونگ باید توجه داشته باشید که باتری تعویضی دارای مهلت تست و یا همان گارانتی مدت دار باشد. حداقل یک ماه گارانتی یا مهلت تست مورد نیاز است.

ال سی دی سامسونگ

صفحه نمایش یا ال سی دی گوشی های سامسونگ از جمله صفحه نمایش های با کیفیت بسیار بالا هستند که البته همین امر سبب می شود قیمتشان نیز بسیار زیاد باشد.
شکستگی صفحه نمایش یک مورد معمول در گوشی های موبایل است، اما در گوشی های سامسونگ بعضا دردسر بزرگی محسوب می شود.
برخی از صفحه نمایش ها را می توان تنها با تعویض گلس تعمیر کرد، اما تعمیر گوشی سامسونگ به این شکل با ریسک هایی هم همراه است. فرآیند تعویض گلس فرآیندی پیچیده و حساس است و ممکن است هنگام انجام این کار، صفحه نمایش کلا خراب شود. بنابراین تعمیرکاران این مورد ریسک را به مشتریان و کاربران اعلام می کنند.
در برخی از مدل ها هم می توان از صفحه نمایش های با کیفیت تصویری پایین تر نیز استفاده کرد. مثلا به جای super AMOLED از صفحه نمایش OLED استفاده کرد که باز هم کیفیت خوبی دارد، اما از حالت اولش کمتر است. نوع اشتباه این کار وقتی است که بخواهند از صفحه نمایش های به اصطلاح TFT استفاده کنند که هزینه را به شدت کاهش می دهد، اما کیفیت آن اصلا مناسب نبوده و احتمال خرابی اش نیز بسیار زیاد است.
بنابراین نمی توان تنها براساس قیمت، کار تعمیرکاران مختلف را با هم مقایسه کرد و باید که نوع صفحه نمایش را هم بدانید. از طرفی لازم هست که صفحه نمایش تعویضی نیز مهلت تست و گارانتی هم داشته باشد تا خیالتان از بابت کار انجام شده راحت شود.

مشکلات نرم افزاری گوشی سامسونگ

برخی از مشکلات بر حسب نسخه اندروید و نوع گوشی می توانند نرم افزاری باشند. این گونه موارد را معمولا خود کاربران هم می توانند رفع کنند، اما برخی اوقات اتفاقات به گونه ای رقم می خورند که کاربران خودشان نمی توانند از پس رفع مشکل بر بیایند.
پر شدن حافظه، حذف قفل FRP و ... همگی از جمله مواردی هستند که بعضا نیاز به مهارت و تجربه دارند.

تعمیر گوشی سامسونگ در البان

اگر خدای ناکرده به هر دلیلی گوشی تان آسیب دید و نیاز به تعمیرات پیدا کرد و یا مشکلی در گوشی سامسونگ شما ایجاد شد که نیاز به راهنمایی داشتید، می توانید از البان کمک بگیرید. برای این منظور کافی است اقدامات زیر را انجام دهید:

○ وارد سایت تعمیرات موبایل البان شوید و با استفاده از چند کلیک ساده و وارد کردن نام و شماره تماستان، درخواست را به صورت رایگان ثبت کنید.
○ کارشناسان البان با شما تماس گرفته و سوالاتی از شما می پرسند.
○ حتی الامکان تلاش بر این خواهد بود تا خودتان با راهنمایی مشاور بتوانید مشکل گوشی را برطرف سازید.
○ چنانچه مشکل باقی ماند و نیاز به کارهای بیشتری بود، با هماهنگی با خودتان فرآیند تعمیرات آغاز می شود.
○ یا گوشی سامسونگ در محل شما تعمیر می شود و یا گوشی به نزدیک ترین واحد تعمیرات ارسال می شود و بعد از اتمام تعمیرات برایتان برگردانده می شود.
○ تا روی گوشی شما کاری انجام نشود، هزینه ای دریافت نخواهد شد!

مهلت تست یا ضمانت تعمیرات گوشی سامسونگ البان

بعد از اتمام تعمیرات گوشی شما، کار البان با شما تمام نشده است. بسته به نوع تعمیرات و خدماتی که دریافت کرده اید، کار انجام گرفته حداقل یک ماه دارای گارانتی و مهلت تست خواهد بود.
مهلت تست یه این معنا است که شما با گوشی کار می کنید، اگر مشکل قبلی باقی مانده بود و یا مشکل جدیدی مرتبط با کار البان روی گوشی شما ایجاد شده باشد، بعد از تاییدیه بدون دریافت هر گونه وجه اضافی کاری تعمیرات گوشی شما مجدد انجام خواهد شد.

تشخیص رایگان مشکل گوشی سامسونگ

همانطور که در بالاتر هم گفتیم، تشخیص عیب گوشی سامسونگ بدون دریافت هزینه انجام می شود. یعنی تا زمانی که البان کاری روی گوشی شما نکرده، از شما هزینه ای دریافت نخواهد شد.
البته که خیلی کم اتفاق می افتد که نیاز به انجام کار روی گوشی باشد تا مشکلش معلوم شود، اما حتی اگر نیاز باشد تا اقداماتی روی گوشی سامسونگ صورت گیرد تا عیب آن معلوم شود و این عیب قابل تعمیر نباشد یا شما نخواهید تعمیرات را انجام دهید، هزینه ای دریافت نمی شود.

 

منبع: مرکز تعمیر گوشی سامسونگ البان

تعمیر گوشی آیفون در ایران در نبود نمایندگی های رسمی تعمیرات

ثبت درخواست برای تعمیر آیفون 

یکی از اقدامات تعمیر گوشی در البان تعمیر آیفون است. همانطور که می دانید گوشی های آیفون از لحاظ تعمیرپذیری امتیاز بالایی دارند و در طراحی و ساخت آنها این نکته بسیار مورد توجه است.
البان با استفاده از تخصص و مهارت تکنسین های خود که در این زمینه تحصیلات و تجربه کاری فراوان دارند انواع مشکلات گوشی های آیفون را حل می کند. تعمیر آیفون به صورت کاملا حرفه ای با بهترین قطعات انجام می شوند و این تعمیرات دارای یک تا سه ماه گارانتی تعمیرات نیز هستند.
با توجه به اینکه شرکت اپل در ایران نمایندگی رسمی ندارد، شرکت های زیادی اقدام به تعمیرات آیفون می کنند و همینطور تعمیرکاران زیادی نیز هستند که این کار را می کنند. اما باید توجه داشته باشید، که هیچکدام نمایندگی رسمی اپل یعنی اپل سنتر نیستند.
اما شرکت های گارانتی کننده مجبور هستند مشکل گوشی هایشان را در طول مدت گارانتی شان حل کنند.

انواع مشکلات آیفون چه هستند؟

با توجه به سابقه درخشان البان و تعمیرات و درخواست های زیادی که رسیدگی شده است، می توانیم انواع مشکلات آیفون را به صورت زیر دسته بندی کنیم.

باتری موبایل آیفون 

گوشی های آیفون عمدتا سخت افزار خوبی دارند و شرکت اپل نیز تا چند سال نیز از آنها پشتیبانی کرده و حتی به روز رسانی های جدید نیز برای آنها ارائه می دهد. به عنوان مثال آیفون 6اس که مربوط به پنج سال پیش است، به روز رسانی iOS 14.4 را دریافت کرده است.
بنابراین معمولا گوشی هایی هستند که اگر ضربه نخورند عمر طولانی خواهند داشت و با توجه به نوع سیستم عامل آنها، عملکردشان خیلی ضعیف نخواهد شد. اما باتری آیفون قسمتی از گوشی است که بهرحال خراب خواهد شد.
در تعویض باتری آیفون باید به این نکته توجه داشت که قطعات اصلی به عنوان اینکه خود اپل تولید کرده وجود ندارند. شرکت های زیادی باتری تولید می کنند و مهم این است که باتری تعویضی شما حتما دارای گارانتی حداقل یک ماهه باشد تا فرصت تست کردن آن را داشته باشید.
مجموعه البان با ارائه باتری های تقویت شده، این امکان را برایتان فراهم می کند تا یک باتری قوی تر از مدل اصلی روی گوشی داشته باشید و عملکرد آن نیز قوی تر از ابتدای کارش باشد. علاوه بر این، این باتری ها دارای گارانتی و مهلت تست سه ماهه نیز هستند!

ال سی دی آیفون 

دومین مورد از لحاظ فراوانی، خراب شدن ال سی دی آیفون است. این خراب شدن معمولا با ضربه پیش یا ریختن مایعاتی نظیر آب و الکل پیش می آید. تا قبل از آیفون ده یا همان آیفون ایکس، گوشی های آیفون دارای صفحه نمایش های معمولی و نسبتا ارزانی بودند.
اما از آیفون ده به بالا، با بیشتر شدن کیفیت صفحه نمایش، بالطبع قیمت آنها نیز بالا رفت و بنابراین هزینه تعویض آنها نیز بسیار زیاد می شود.
متاسفانه برخی از تعمیرکاران از قطعات نامرغوب استفاده می کنند و یا قطعات دست دوم را به عنوان قطعه اصلی و با قیمتی بسیار بالا به مشتریان خود می فروشند. صفحه نمایش آیفون می تواند یکی از حالات شرکتی، روکاری و یا بازاری باشد.
صفحه نمایش روکاری، یعنی از روی یک گوشی آیفون دیگر باز شده و برای موبایل شما مورد استفاده قرار می گیرد. اگر سالم باشند و رنگشان زرد نشده باشد و خط و خش نداشته باشند، گزینه خوبی محسوب می شوند اما باید تمام این موارد را در مورد آنها بررسی نمود.
نوع دیگر نوع شرکتی سرویس پک است که بهترین کیفیت صفحه نمایش های بازار محسوب می شوند. در تعمیر آیفون قطعات خیلی مهم هستند و این قطعات شرکتی کیفیت بالایی دارند و بالطبع قیمتشان نیز بیشتر است.
قطعات بازاری و فیک نیز در رتبه بعدی قرار دارند که هم کیفیت بسیار پایینی دارند و هم قیمتشان پایین تر است. اما در میان آنها هم خوب و بد وجود دارد.
بنابراین هزینه تعویض ال سی دی آیفون بستگی زیادی به نوع قطعه به کار رفته دارد.

مشکلات نرم افزاری و به روز رسانی آیفون 

گوشی های آیفون از زبان فارسی پشتیبانی نمی کنند. تمام تنظیمات و بخش های آنها به زبان انگلیسی است و همین موضوع سبب می شود که کاربران به خوبی نتوانند از گوشی خود استفاده کرده و از تمام امکاناتش استفاده کنند.
نکته مهم بعدی به روز رسانی های آیفون است. گوشی های آیفون با توجه به اینکه فراوانی خاصی ندارند، معمولا به صورت همزمان و یکجا به روز رسانی دریافت می کنند اما هنگام کار ممکن است موضوعات زیادی پیش بیاید و باعث دردسر کاربران شود.
البان در بلاگ خود انواع پست های آموزشی رایگان برای مشکلات نرم افزاری و به روز رسانی آیفون نوشته و ارائه می کند و سوالات کاربران را نیز در همانجا پاسخ می دهند.
علاوه بر این، درخواست های نرم افزاری تعمیر آیفون به صورت تلفنی و با راهنمایی مشتری توسط خود او حل می شوند و هیچ هزینه ای نیز دریافت نمی شود.

اپل آیدی آیفون 

اپل آیدی در آیفون بسیار مهم است و متاسفانه اکثر کاربران آیفون به اهمیت آن واقف نیستند. اپل آیدی دارای امنیت بالایی است و امنیت بالایی به گوشی آیفون شما هم می دهد. خریدن اپل آیدی اولین و بزرگترین خطای بسیاری از کاربران آیفون است.
اگر شما به ایمیل اپل آیدی خود دسترسی نداشته باشید، درصورت فراموشی رمز آن، عملا امکان بهره مندی از امکانات گوشی را از دست خواهید داد و بعضا گوشی تان به یک وسیله به درد نخور تبدیل خواهد شد.
ساخت اپل آیدی یک کار بسیار ساده است که همه کاربران خودشان می توانند به سادگی آن را انجام دهند، البان نیز علاوه بر پست آموزشی، شما را در این امر راهنمایی خواهد کرد.

خراب شدن دکمه های آیفون 

در گوشی های آیفون دکمه های ولوم، پاور و در برخی مدل ها دکمه هوم وجود دارد. یک ضامن سایلنت کردن گوشی هم در کنارش قرار گرفته است. از آنجا که این دکمه ها به صورت مکانیکی کار می کنند، احتمال خراب شدنشان زیاد است.
خرابی این دکمه ها می تواند از مدار زیرشان باشد و یا خودشان مشکلی پیدا کرده باشند. باید حتما بررسی شوند تا در صورت نیاز سرویس یا تعمیر شوند.
دقت داشته باشید، در مورد دکمه های هوم، که اثر انگشت نیز روی آنها تعریف می شود، باید با دقت تعویض شوند. این حسگر اثر انگشت، فقط با سی پی یو  ی خود گوشی مناسب است و در صورتی که نیاز به تعویض پیدا کند، حتما باید اطلاعاتی از دکمه هوم قبلی روی دکمه هوم جدید منتقل شود، در غیر اینصورت حسگر اثر انگشت از کار می افتد.

تعمیر آیفون با البان 

اما اگر خدای ناکرده گوشی آیفون شما دارای هر گونه مشکلی شد، اصلا نگران نشوید. البان شما را کمک خواهد کرد. برای این منظور کافی است مدل آیفون خود را در همین صفحه انتخاب کنید و در صفحه بعدی نیز مشکل پیش آمده را تعیین کنید تا کارشناسان با شما تماس گرفته و راهنماییتان کنند.

مراحل تعمیر آیفون در البان 

1- وارد سایت البان شده و کاملا رایگان یک ثبت درخواست کنید. با چند کلیک ساده و در انتها وارد کردن نام و شماره تماستان درخواست شما ثبت می شود.
2- کارشناسان البان با شما تماس می گیرند و با پرسیدن تعدادی سوال و راهنمایی سعی می کنند مشکل شما را به خوب متوجه بشوند.
3- اگر مشکل نرم افزاری باشد و خودتان بتوانید مشکل را حل کنید، کارشناسان گام به گام راهنماییتان می کنند تا خودتان گوشی را تعمیر کنید.
4- اگر گوشی نیاز به کارهای بیشتر داشته باشد، تکنسین با شما هماهنگ می کند، یا در محل شما گوشی تعمیر می شود، یا گوشی خود را به کارگاه مرکزی ارسال می کنید و سپس بعد از تعمیر شدن برایتان برگردانده می شود.
5- نکته مهم این است که تا کاری روی گوشی شما انجام نشود، هزینه ای از شما دریافت نخواهد شد. هزینه ها هم کاملا مطابق با نرخ اتحادیه است.

ضمانت یا مهلت تست تعمیرات البان 

وقتی گوشی آیفون شما تعمیر شود، کار البان با شما تمام نمی شود. شما حداقل یک ماه مهلت دارید تا گوشی خود را تست کنید و در این یک ماه هر مشکلی برای تعمیرات انجام شده پیش بیاید، بدون دریافت هیچ گونه وجهی، مشکل مجدد بررسی شده و حل خواهد شد.
گارانتی تعمیرات موبایل حق شماست و البان این حق را برایتان محفوظ نگه می دارد.

تشخیص رایگان مشکل گوشی آیفون 

تشخیص عیب یا همان عیب یابی شامل دریافت هزینه نخواهد شد. در برخی موارد نادر، ممکن است مشکل گوشی به گونه ای باشد که ارزش تعمیرات نداشته باشد. در این صورت و در صورتی که گوشی آیفون شما تعمیر نشود، دیگر نیازی نیست هزینه ای بابت کاری که انجام شده اما به تعمیرات منتجی نشده پرداخت کنید.

 

منبع: مرکز تعمیرات گوشی آیفون البان

تعمیرات موبایل در محل

موبایل شما دچار مشکل شده و برای تعمیر آن هراز و یک دغدغه به سراغ شما آمده است، قطعا یکی از این دغدغه ها زمانی است که باید برای تعمیر این گوشی بگذارید تا تعمیرکار مناسب را پیدا کرده و سپس برای یک یا چند روز گوشی خود را در اختیار نداشته باشید. اما برای شما یک راه حل داریم، آن هم تعمیر موبایل در محل مورد درخواست شماست.

به گزارش ایسنا، بنابراعلام البان، تعمیر موبایل در محل، مگر ممکن است؟ این اولین سوالی است که احتمالا برای اولین بار پس از شنیدن عبارت تعمیر موبایل در محل برای شما شاید پیش بیاید.

اینکه چقدر این کار شدنی است و چه تعمیراتی را می‌توان در محل انجام داد و کدام‌ها را نه؛ و اساسا چرا حتی الامکان باید موبایل را در محل مورد دلخواه شما تعمیر کرد؛ چیزی است که در ادامه‌ی این متن سعی داریم برای شما بازگو کنیم.

تعمیر موبایل در محل چه مزایایی دارد؟

اول بگذارید ببینیم چرا باید موبایل را در محل (خانه، مغازه، محل کار یا هرجای دلخواه دیگری) تعمیر کرد؟ و چه نیازی است برای این کار؟ یقینا اولین و مهم‌ترین مزیتی که می‌شود برای این کار نام برد حس اعتماد و اطمینانی است که از این کار خواهید داشت.

اینکه پروسه‌ی تعمیرات روبروی شما و پیش چشمانتان انجام شود، شما را از اینکه تعمیرکارتان در کار خود کم نگذاشته و با نهایت دقت دارد تعمیر را انجام می‌دهد مطمئن خواهد ساخت. فارغ از این حفظ امنیت دستگاه شما و اطلاعاتتان است.

به طور کلی حفظ اطلاعات شخصی و خصوصی برای همه‌ی ما بسیار مهم است و اینکه لازم باشد برای سپردن دستگاه به تعمیرکار مجبور باشیم تمامی اطلاعات خود را پشتیبان‌گیری کنیم و بعد به دست تعمیرکار بدهیمش، هم امری زمان‌بر و وقت‌گیر است و هم ریسک از دست رفتن اطلاعات وجود دارد.

غیر از این‌ها صرفه‌جویی در وقت و عدم نیاز به رفت و آمد به کارگاه/مغازه‌ی تعمیرکار برای انجام تعمیر موبایل نکته‌ی دیگری است که این موضوع را مهم‌تر می‌کند.

فارغ از تمام اینها و با لحاظ این نکته که ویروس کرونا این روزها تمام جامعه را درگیر کرده و واگیر بودن شدید آن بین افراد، لزوم هرچه کم کردن رفت و آمد را بیشتر کرده است، در نتیجه کم کردن رفت و آمد کسانی که به تعمیر موبایل نیاز دارند می‌تواند کمک شایان توجهی به کاهش همه‌گیری ویروس کرونا کند.

البته که باید این نکته را لحاظ کرد که تعمیرکار اعزامی به محل باید تمام موارد و نکات بهداشتی و ایمنی را لحاظ کرده و ضدعفونی کردن تجهیزات و استفاده‌ی حتمی از ماسک را رعایت کند.

امکان انجام تعمیرات موبایل در محل مورد درخواست شما تا چه میزان است؟

حال به این نکته می‌رسیم که اساسا چه میزان از تعمیرات موبایل در محل قابل انجام است و چند درصد از آنها شدنی‌اند؟ طبق تجربه‌ای که ما داشته‌ایم و با متخصصین خود به آن رسیده و در عمل تجربه کرده‌ایم، چیزی حدود شصت تا هفتاد درصد از تعمیرات سخت‌افزاری بدون نیاز به دریافت گوشی و استفاده از تجهیزات تخصصی‌تر و پیشرفته‌ی کارگاهی قابل انجام در محل بوده و این یعنی بخش زیادی از نگرانی‌ها در حیطه‌ی تعمیرات موبایل را می‌توان کاهش داد.

و در مورد تعمیرات نرم‌افزاری هم که این عدد تقریبا نزدیک به صد درصد بوده و طبیعتا تا حد زیادی از تعمیرات موبایل مربوط به حوزه‌ی نرم‌افزاری را می‌توان بدون نیاز به تجهیزات کلینیک تخصصی تعمیرات انجام داد.

همه این موارد به این معنی است که در صورتی که گوشی شما دچار هر مشکلی باشد به احتمال زیاد بسیاری از مشکلات آن را می توانید در محل خودتان مرتفع سازید، مشکلاتی همچون شکستن صفحه گوشی یا همان ال سی دی، شکستی بدنه گوشی، ضربه خوردگی های اولیه، مشکلات باتری و یا نیاز به تعویض باتری گوشی، مشکلات مربوط به دوربین عقب و جلوی موبایل و نیاز به تعمیر آن، تعویض قاب یا شاسی گوشی، تعمیر یا سرویس اسپیکر و بلند گوی گوشی، و ایرادهای اولیه سخت افزاری و نرم افزاری موبایل همگی در محل شما قابل انجام است.

مرکز تعمیرات موبایل در محل در تهران

سوال بعدی که باید به آن پاسخ داد این است که آیا اساسا مرکزی وجود دارد که تعمیرات موبایل را در محل انجام دهد؟ پاسخ این است که خوشبختانه بله! مجموعه‌ی تعمیرات موبایل البان مدت‌هاست که کار تخصصی خود را در حیطه‌ی تعمیرات موبایل پی می‌گیرد.

این مرکز که توسط تعدادی از فارغ التحصیلان دانشگاه های تهران، امیرکبیر و شریف راه اندازی شده است از همان ابتدا و با توجه به تمرکز خود بر حداقل کردن نگرانی های ایرانیان در خصوص مشکلات مربوط به گوشی موبایل، سرویس تعمیرات موبایل در محل را راه اندازی کرد.

البته که با داشتن کلینیک تخصصی تعمیرات البان، مواردی که نیاز به تعمیرات تخصصی‌تر داشته باشند نیز با هماهنگی‌های لازم فرایند تعمیرات برای آن گزینه‌ها نیز در محل کارگاه یا کلینیک تعمیرات موبایل البان قابل انجام است.

تمام مشکلات مختلفی که برای تلفن همراه شما ممکن است پیش بیاید را این مجموعه پشتیبانی کرده و با ارائه‌ی گارانتی یک تا شش ماهه برای تعمیرات و قطعات مصرفی خود، همراه همیشگی شما خواهد بود.

برای استفاده از این خدمات به راحتی با مراجعه با وب سایت مرکز تعمیرات موبایل البان به نشانی www.elbaan.com با چند کلیک ساده می توانید از این خدمات بهره مند شوید.

فقط کافی است مدل گوشی و مشکل خود را انتخاب کرده و منتظر تماس کارشناسان این شرکت برای ارائه مشاوره رایگان در حوزه تعمیرات موبایل و انجام هماهنگی های بعدی باشید.

 

منبع: خبرگزاری ایسنا

تعمیرات موبایل البان

زندگی ما و موبایل آنقدر در هم تنیده شده که نبودنش را نمی‌توان تصور کرد. به همین دلیل هم اگر مشکلی برای موبایلمان پیش آید که نیاز به تعمیر داشته باشد؛ لزوم وجود یک تعمیرکار متخصص و مورد اعتماد حتمی است. تعمیرکار خوب می‌خواهید؟

به گزارش ایسنا، بنابراعلام اِلبــــــان، روزهایی را که موبایل نداشتیم یادتان هست؟ یا دست‌کم روزهایی که این گوشی هوشمند این‌قدر تنیده در لابلای زندگی‌هایمان نبود؟ مدت‌هاست موبایل به گونه‌ای به زندگی روزمره‌ی این روزهای ما گره خورده است که تصور حتی یک لحظه بدون آن تقریبا برای همه‌ی ما غیرممکن است.

از زمانی که اسمارت‌فون‌ها سلطه‌ی بی چون و چرای خود را بر زندگی ما انسان‌ها حاکم کرده‌اند، سبک زندگی، چگونگی زیستن و حتی نوع نگاهمان به این جهان تغییرات و تحولات عمده‌ای پیدا کرده و البته به نظر می‌رسد کماکان این روند شتابان ادامه خواهد داشت.

ما بخش بزرگی از روزمرگی و کارهای شخصی و البته خیلی از کارهای مربوط به شغلمان را با موبایل و اپلیکیشن‌های مختلفی که داریم انجام می‌دهیم. بازدیدها، دیدارها و ملاقات‌های حضوری جای خودشان را به معاشرت‌های کوتاه و متنی در شبکه‌های اجتماعی داده‌اند.

حتی ممکن است در کنار یکدیگر نشسته باشیم، اما باز هم با گوشی موبایلمان با همدیگر ارتباط بگیریم. مسیریابی برای رسیدن به مهمانی گرفته تا پرداخت قبض‌های مختلف و انجام امور مختلف بانکی و خیلی کارهای دیگر را با موبایل انجام می‌دهیم.

البته این روزها که کرونا بیخ گوش همه‌ی ماست باید تا حد امکان رفت و آمدهای غیر ضروری خود را کم کنیم، در نتیجه مهمانی‌ای که در جمله‌ی بالاتر گفتیم را بهتر است فراموش کنید. ؛)

در هر حال با این حجم از سر و کار داشتن مستمر ما با موبایل، که بد و خوب آن را به خوانندگان عزیز واگذار می‌کنیم؛ خیلی بدیهی است که به احتمال زیاد مشکلی برای گوشی‌مان پیش آید.

از ایرادات ساده و البته گاه پیچیده‌ی نرم‌افزاری تا مشکلات ریز و درشت سخت‌افزاری. گاهی این مشکلات (به ویژه آنها که نرم‌افزاری‌اند) با یک مشاوره‌ی ساده با فردی متخصص مرتفع می‌شوند و گاهی اوقات هم نیاز به تعمیر سخت‌افزاری و تعویض قطعات ریز و درشت روی گوشی انکارناپذیر است. چیزی که دانش و تجربه‌ی زیادی می‌طلبد.

ماجرا زمانی سخت می‌شود که متاسفانه یافتن تعمیرکاری که هم معتمد باشد، هم متخصص و کاربلد و در عین حال هزینه‌های غیرمنصفانه‌ای نیز به ما تحمیل نکند؛ روزبه‌روز دشوارتر می‌شود. بعد از پیدا کردن این تعمیرکار امین، وقت و هزینه‌ای که باید صرف کنید تا گوشی را به او برسانید و بعدا گوشی تعمیر شده را از او پس بگیرید نیز در نوع خود قابل توجه است.

با تمام این اوصاف ممکن است تیر شما به خطا رفته باشد و با تعمیرکاری نابلد یا شاید غیرمتخصص سر و کله زده و در نهایت نیز از وقتی که هدر رفته پشیمان شده باشید. علاوه‌بر اینها هم هزینه‌های بی‌موردی به شما تحمیل شده است.

حال وقتی گوشی‌تان هم تعمیر شد، داستان تمام نشده. آیا تعمیرکار به شما فرصت یک ماهه برای تست و آزمایش گوشی تعمیر شده را داده است، یا این مهلت فقط تا قبل از خروج از مغازه اوست؟

ما نیز چنین تجاربی داشته ایم. برای همین البان خلق شد. ما در مجموعه‌ی تعمیرات موبایل البان به دنبال این هستیم که این فرایند را تغییر دهیم و تعاملی را که خیلی اوقات بین مشتری و تعمیرکار به شیوه‌ی خوبی شکل نگرفته، اصلاح کرده و بهبود بخشیم تا بخشی از تلخی خرابی گوشی را برطرف کرده باشیم.

ما پروسه‌ی تعمیرات موبایل البان را طوری طراحی و پیاده کرده‌ایم که مشکلات رایج در فرایند تعمیرات به حداقل برسند. تجربه‌ی چندین ساله‌ی خود را نیز در این روند به کار بسته‌ایم و به مرور و در طول زمان شیوه‌های خود را بهتر کرده‌ایم. البته که کماکان این مسیر ادامه دارد.

البان واسطه‌ای است بین شما و تعمیرکار ماهر. البان در این راستا آکادمی آموزش تعمیرات موبایل خود را نیز دایر کرد تا تعمیرکارانی در خور عزیزانی مثل شما پرورش دهد.

روند کار ما در البان بسیار ساده است. شما در سایت البان درخواست تعمیرات خود را به صورت کاملا رایگان ثبت می‌کنید. ما با شما تماس می‌گیریم. و بعد از هماهنگی‌های لازم با شما، فرایند تعمیرات انجام می‌شود.

یکی دیگر از نقاط مهمی که متمایز است این که ما تعمیرات خود را گارانتی می‌کنیم و در صورتی که مشکلی که برای آن گوشی شما را تعمیر کرده‌ایم، بعد از انجام تعمیر دوباره بازگردد شامل گارانتی البان خواهد شد. یک بار امتحان کنید. قول می‌دهیم پشیمان نخواهید شد.

 

منبع: خبرگزاری ایسنا

ارزیابی وضعیت مراکز تعمیرات موبایل در ایران

هترین حالت برای وقتی که هر دستگاه یا کالایی دچار مشکل می‌شود این است که به مراکز رسمی ارائه‌دهنده‌ی خدمات مربوط به آن مراجعه کرده و درخواست تعمیر و برطرف کردن مشکل را ارائه نماییم.

به گزارش ایسنا، بنابراعلام البان، در خصوص موبایل هرچند که به علت تحریم ها نمایندگی تعمیرات موبایل نداریم و به این معنی که هیچ یک از برندهای جهانی موبایل دفتر و یا مرکز تعمیراتی که از جانب خودشان باشند، در ایران ندارند. در این متن می خواهیم به ارزیابی وضع مراکز رسمی تعمیرات موبایل در ایران بپردازیم و در پایان نیز بهترین گزینه ممکن را ارائه نماییم.

مراکز تعمیرات موبایل سامسونگ

یکی دیگر از برندهای قدیمی و همیشه  حاضر در بازار ایران سامسونگ است. مراکز فروش و پشتیبانی رسمی‌تری در قیاس با باقی برندها داشته و هنوز هم دارد، هرچند که با توجه به تحریم‌ها و مشکلات فراوان اخیر این حضور و پشتیبانی کمی در سایه و احتمالا کم‌رنگ‌تر شده باشد.

افراد و فروشگاه‌های بسیاری ممکن است خود را مرکز سامسونگ معرفی کنند که پیشنهاد می‌کنیم حتما سایت اصلی خود سامسونگ را برای اطمینان از اینکه کجاها مراکز رسمی فروش هستند مدنظر قرار دهید.

علاوه‌بر مراکز فروش، تعدادی از مراکز هم مربوط به خدمات پس از فروش سامسونگ هستند که پیشنهاد ما کماکان این است اطلاعات رسمی و دقیق را از سایت خود سامسونگ دریافت کرده و به حرف فروشندگان اعتنایی نکنید.

و در عین حال یادتان باشد که مراکز فروش با مراکز تعمیرات موبایل سامسونگ متفاوت بوده و این را هم هنگام خرید و هم هنگام نیاز به دریافت خدمات پس از فروش لحاظ فرمایید.

مراکز تعمیرات موبایل هواوی

هواوی با ورود گسترده‌ی خود در رده‌ی گوشی‌های میان‌رده و به‌تدریج رشد روزافزون خود حالا دیگر یکی از برندهای مطمئن و پرفروش در سطح جهانی به شمار می‌رود. هرچند که تحریم‌های آمریکا علیه چین و البته به طور مشخص علیه این شرکت هم طی سال اخیر مشکلات فراوانی پیش روی این شرکت قرار داده است.

اما با این وجود این برند هم مانند سامسونگ مراکز فروش و خدمات پس از فروش دارد و شما با مراجعه به سایت رسمی هواوی و بخش فارسی آن از مراکز هواوی مطلع خواهید شد. البته معمولا گوشی‌هایی که مدت گارانتی آنها به پایان می‌رسد در مراکز به سختی مورد پذیرش قرار می‌گیرند.

مراکز تعمیرات موبایل شیائومی

برند چینی دیگری که به‌ویژه طی یکی دو سال اخیر بسیار پررنگ‌تر از همیشه هم در ایران و هم در سطح جهان رشد کرده، شیائومی است. گوشی‌های مقرون‌به‌صرفه و خوش‌ساختی که معمولا با قیمت معقول و خوب خود بازار را از دست رقبای دیگر به سادگی و رفته‌رفته گرفته است.

اما شیائومی هیچ نمایندگی رسمی چه برای فروش و چه برای خدمات پس از فروش در ایران ندارد و تمام سایت‌ها و فروشگاه‌هایی که چنین ادعایی دارند به شکل رسمی و از سمت کمپانی اصلی این مجوز را ندارند.

صرفا وارکنندگانی هستند که خدماتی را به قدری که می‌توانند ارائه می‌دهند. پس بنابراین برای دریافت خدمات گارانتی برای گوشی‌های این برند باید به فکر مراکز خدماتی و تعمیراتی باشید.

مراکز تعمیرات موبایل ال جی

ال جی هم هرچند که طی سال‌های اخیر به تدریج سهم بازار را بیش از پیش در حال از دست دادن است، اما هم‌چنان هم گوشی‌های خاص خود را برای مخاطبان عرضه می‌کند.

به مانند دیگر رقیب کره‌ای خود، یعنی سامسونگ، ال جی هم مراکز فروش و خدمات پس از فروش خود را در کشورمان ایجاد و راه‌اندازی کرده که می‌توانید از بخش فارسی سایت خود این شرکت فهرست این مرکز را مشاهده و به آنها رجوع کنید.

پیشنهاد دیگر ما این است که شرایط گارانتی و ارائه‌ی خدمات پس از فروش را هم برای این برند و هم برای سایر برندها دقیق مطالعه کنید.

یک مرکز خدمات به جای مرکز تعمیرات  تمامی برندها

فارغ از تمام این‌ها، مراکز تعمیراتی مختلفی وجود دارند که در سطح شهر می‌توانید به آنها مراجعه کنید. اگر مرکز تعمیراتی مطمئنی می‌خواهید که تا به حال مشتریان قبلی خود را راضی نگه داشته و سرویس خوبی ارائه داده و در عین حال تمامی برندهای موبایلی که در این متن ذکر شد و البته سایر برندهای کمتر مطرح بازار را هم پاسخگو باشد و بتواند با استفاده از متخصصان خود مشکلات تعمیراتی مربوط به انواع مختلف مدل‌های موبایل از برندهای مختلف را انجام دهد.

مرکز تعمیرات موبایل البان یکی از معتبرترین مراکز تعمیرات موبایل در تهران است که با ارائه ضمانت یک تا شش ماهه و استفاده از بهترین متخصصان تحصیل کرده این حوزه، ایده آل ترین انتخاب برای دریافت خدمات تعمیرات موبایل است.

پس اگر گوشی شما دچار مشکل شد، کافی است به سایت البان به نشانی www.elbaan.com مراجعه کنید و با چند کلیک ساده منتظر دریافت مشاوره رایگان این مرکز تعمیرات موبایل شوید که به تنهایی توانسته بسیاری از کمبودی های ناشی از نبود خدمات کامل مراکز رسمی تعمیرات موبایل برندهای جهانی را جبران نماید.

همچنین علاوه بر موارد فوق، امکان ارائه خدمات تعمیرات موبایل در محل را نیز این مرکز در استان تهران دارا می باشد. 

 

منبع: خبرگزاری ایسنا

اینترنت گوشی موبایل و نکات مهمی که باید به آن توجه کرد

اینترنت گوشی به عنوان راه ارتباطی و اتصال به اینترنت در اکثر موقعیت ها با توجه به نوع استفاده امروز کاربران از اینترنت مسئله مهمی محسوب می شود. البان در این پست و پست های مرتبط در رابطه با اینترنت موبایل و انواع نکات مهمی که باید پیرامون آن بدانیم برایتان خواهد گفت. مشکل اینترنت در گوشی های تلفن همراه گاهی به دلیل تنظیمات اشتباه یا غلط در گوشی است و یا اینکه گوشی به صورت سخت افزاری یا نرم افزاری دچار مشکل شده است و نیاز به تعمیر گوشی خواهد بود.

فناوری اینترنت گوشی چیست؟

جالب است بدانید که در داخل گوشی های تلفن همراه یک مودم قرار دارد که بر روی برد گوشی قرار دارد و امکان اتصال گوشی به اینترنت را فراهم می کند، فناوری این مودم ها بر روی گوشی ها متفاوت است و بر همین اساس مدل های گوشی ها متفاوت می شود. در واقع به زبان ساده ، اینترنت خط مانند این است که شما به وای فای خانگی وصل می شوید. اما این بار فرستنده آنتن اپراتور است و گیرنده مودم داخل گوشی است که به واسطه داشتن سیم کارت می توانید از این امکان استفاده کنید.

در واقع هر جا که آنتن گوشی برقرار باشد، از همان طریق می توانید به اینترنت نیز وصل شوید و این دو تقریبا مانند هم خواهند بود. اما با توجه به هزینه بالاتر اینترنت گوشی های تلفن همراه در ایران و همچنین بالاتر رفتن مصرف باتری موبایل در هنگامی که از اینترنت موبایل استفاده می کنید، توصیه متخصصین تعمیرات موبایل این است که در صورت امکان از اینترنت وای فای (بدون سیم) خود استفاده کنید.

سرعت اتصال اینترنت موبایل به چه عواملی بستگی دارد؟

نکته مهم در اتصال به اینترنت گوشی موضوع سرعت است که سوالات زیادی در باب آن پرسیده می شود. در سرعت همیشه دو مورد مهم هستند، فرستنده و گیرنده.

فرستنده یعنی اینکه نوع پوشش اینترنتی منطقه شما برای اپراتورتان چگونه است. یکی نسل است و دیگری فاصله از فرستنده و قدرت دریافت سیگنال. هر چه نسل ارسالی بیشتر باشد، سرعت بیشتری خواهید داشت.

نسل چهارم یا 4G نسلی است که تقریبا در تمام مناطق پوشش آن وجود دارد و گاهی اوقات هم با عنوان LTE روی گوشی نمایان می شود. هرچه شما به آنتن فرستنده نزدیک تر باشید و درنتیجه قدرت دریافت سیگنالتان هم بیشتر باشد، سرعت بهتری خواهید داشت.

از طرف دیگر هم گیرنده هم مهم است که همان گوشی شماست. فناوری اتصال گوشی به اینترنت هم مسئله مهمی است که یکی از عوامل محدود کننده سرعت می تواند همان باشد. حتی در یک فناوری مثلا 4G ممکن است هر گوشی یک سرعتی را برای دانلود و آپلود داشته باشد.

با آمدن نسل پنجم و گوشی های این نسل، سرعت اینترنت گوشی بیش از پیش خواهد شد.

جالب است بدانید، که سرعت اینترنت گوشی شما معمولا از وای فای خانگی خیلی بیشتر است.

اثرات مخرب استفاده زیاد از اینترنت موبایل

هرچند سرعت اینترنت موبایل بسیار بالاست، اما استفاده زیاد از آن نیز می تواند آزار دهنده باشد. در حالت عادی استفاده از اینترنت برای خود گوشی مشکلی ایجاد نمی کند، اما اشتراک گذاری اینترنت گوشی به مدت طولانی آسیب های جدی به باتری وارد خواهد کرد.

توصیه داریم در هر جایی که به اینترنت وای فای دسترسی دارید، از آن استفاده کنید و در غیر اینصورت برای خود گوشی از اینترنتش استفاده کنید و مشکلی معمولا پیش نخواهد آمد.

اگر باتری گوشی تان نیز ضعیف شده و یا شارژ آن کم شده، توصیه داریم اینترنت خط را خاموش کنید تا مصرف کمتر شود. ضمنا تا جای ممکن از استفاده از اینترنت خط موبایل در حال شارژ نیز خودداری کنید.

تنظیمات اینترنت گوشی برای سیم کارت های مختلف 

هر سیم کارت و اپراتوری تنظیمات مختص خود را دارد تا بتوانید از اینترنت آن استفاده کنید. برای سه اپراتور اصلی تنظیماتی که لازم است انجام دهید را بیان می کنیم تا به راحتی از آنها استفاده کنید.

در بخش اتصالات گوشی، به اینترنت خط یا cellular data بروید و دنبال گزینه APN باشید. برای هر اپراتور لازم است عبارتی بنویسید.

سیم کارت ایرانسل

در ایرانسل باید در بخش APN برای نام از عبارت Irancell-Internet و در فیلد خودش عبارت mtnirancell را وارد کنید. چنانچه اتصال مشکل داشت برای پراکسی 10.131.26.138 و برای پورت 8080 را بنویسید.

برای فعالسازی کلی اینترنت هم یا از اپلیکیشن ایرانسل من استفاده کنید و یا کد دستوری *555*4*2# را شماره گیری نمایید.

سیم کارت همراه اول

افرادی که از اپراتور همراه اول خدمات می گیرند باید در بخش APN عبارت mcinet را بنویسند. گاهی هم نیاز است خود اینترنت را هم فعال کنید که آن را با استفاده از کد دستوری *10*231# یا روش بهتر با استفاده از اپلیکیشن همراه من آن را فعال کنید.

این عبارت باید جلوی بخش نام APN و همینطور فیلد APN بنویسید.

سیم کارت رایتل

افرادی که از سیم کارت رایتل استفاده می کنند باید مانند همراه اولی ها عمل کنند و به جای عبارت mcinet عبارت rightel را بنویسند.

هزینه اینترنت سیم کارت

مراقب باشید که سرعت بالا شما را دچار هزین های بالای احتمالی نکند. معمولا همه اپراتورها بسته هایی ارائه می دهند که این بسته های اینترنتی هزینه شان به مراتب کمتر از بدون بسته است. با توجه به میانگین مصرفی که دارید بسته های مناسب را انتخاب کنید و مراقب باشید که مرتب و به موقع آنها را تمدید نمایید.

یکی از کارهایی که در گوشی ها می توانید بکنید، بسته به نسخه اندروید روی گوشی و در تمام گوشی های آیفون، می توانید تعیین کنید که کدام اپ از اینترنت گوشی استفاده کند و کدامیک این کار را نکند.

به علاوه در برخی اپلیکیشن ها مانند اینستاگرام می توانید در تنظیمات کاری کنید که از اینترنت کمتری مصرف کند.

در گوشی های اندروید شما می توانید یک محدودیت هم قرار دهید. وقتی از یک حدی بیشتر مصرف کنید به شما پیام اخطار می دهد. این مورد را می توانید مراحل زیر را طی کنید: (البته احتمال دارد با توجه به نوع و مدل گوشی این قدم ها متفاوت باشد)

1. به بخش تنظیمات اصلی گوشی خود بروید.
2. به قسمت شبکه موبایل (Mobile Network) رفته
3. گزینه مصرف دیتا (Data Usage) را پیدا کنید و داخل آن بروید (در این قسمت می توانید میزان مصرف اینترنت موبایل خود را نیز در دوره های زمانی گوناگون مشاهده کنید.)
4. به بخش data limit (محدودیت اینترنت) بروید.
5. میزان محدودیت ماهانه ای را که می خواهید تنظیم کنید.

اینترنت رایگان در اپراتورها

معمولا اپراتورها پیامکهایی را ارسال می کنند و به شما انواع کمپین های اینترنتی را ارائه می دهند. اما بعضا انقدر این پیامکها زیاد می شوند که افراد دیگر به آنها اعتنایی نمی کنند.

برخی از کدها و عملیات هر ماه تکرار می شوند که خوب است حواستان را جمع کنید تا از این بسته های رایگان بهترین استفاده را ببرید. به عنوان مثال دوشنبه سوری همراه اول یا طرح شتاب پرداخت همراه اول.

فعالسازی اینترنت گوشی 

علاوه بر تنظیمات گوشی، نیاز است تا خود اینترنت را هم فعال کنید. در هر گوشی و اپراتور این کار به شکلی متفاوت انجام می شود.

در گوشی هایی که دو سیم کارت دارند، حواستان باشد که دوست دارید از کدام سیم کارت مصرف اینترنتی داشته باشید. این موضوع را باید در تنظیمات گوشی بررسی کنید.

در برخی گوشی های دو سیم کارته، فقط یکی از جایگاه ها امکان اتصال 4G را به شما می دهند و باید سیم کارت اینترنتی را در آن جایگاه قرار دهید و برخی دیگر هستند که هر دو به یک شکل اینترنت ارائه می دهند.

اشتراک گذاری اینترنت با استفاده از گوشی موبایل

یکی از کارهای مرسوم اتصال لپتاپ و دستگاه های دیگر به اینترنت گوشی است. به این معنی که اگر در جایی می خواهید از تب لت، لپ تاپ، و یا وسیله دیگری استفاده کنید و نیاز به اینترنت دارید اما به اینترنت خانگی یا وای فای دسترسی ندارید به راحتی و با کمک گوشی هوشمند خود می توانید برای وسایل دیگر اینترنت برقرار کنید. اما باید در ابتدا اشاره کنیم  در ابتدا  این کار به گوشی شما و مخصوصا باتری آن آسیب زیادی می رساند و داغ شدن گوشی تاییدی بر این موضوع است.

اگر سرعت بالاتر می خواهید، از کابل استفاده کنید و اینترنت گوشی را از طریق کابل یو اس بی به لپتاپ وصل کنید تا سرعت بهتری داشته باشید. اما با استفاده از وای فای هم می توانید این کار را بکنید، که این گونه معمولا مصرف باتری بیشتر می شود و سرعت هم کمتر.

وقتی یک گوشی اینترنت خود را به اشتراک می گذارد، معمولا نهایتا دو دستگاه می توانند به آن وصل شوند و عملکرد مودم را ندارد که می تواند تا 32 دستگاه را پشتیبانی کند. البته هر جقدر تعداد دستگاه های بیشتری به موبایل شما متصل شود شارژ گوشی شما نیز زودتر خالی خواهد شد.

مشکل عدم اتصال به اینترنت

گاهی اوقات کاربران از عدم امکان اتصال به اینترنت شکایت دارند و از البان دنبال چاره کار می گردند. اگر مشکل غیر از سخت افزار باشد، راهکارهایی را برایتان خواهیم گفت تا به کار ببرید.

اگر از سیگنال دریافتی محلی که هستید، مطمئن هستید و مطمئنید که سایر افراد کنار شما مشکلی ندارند، آن موقع به خود گوشی مراجعه کنید. ضمنا حتما گوشی تان باید با همین سیم کارت رجیستر شده باشد، این موضوع را نیز بررسی کنید.

اولین کار ری استارت کردن گوشی. هر وقت برای اتصال مشکل داشتید، ابتدا گوشی را خاموش و روشن کنید

اگر باز هم مشکل داشتید، به اپلیکیشن اپراتورتان بروید و ببینید که وضعیت بسته اینترنت شما چگونه است.

اگر از فیلتر شکن استفاده می کنید، دقت داشته باشید که حتما خاموش باشد. گاهی اوقات عدم اتصال آن سبب می شود که کلا به اینترنت وصل نشوید.

سیم کارت را روی یک گوشی دیگر امتحان کنید و یا یک سیم کارت مشابه را روی گوشی خودتان امتحان کنید.

تعمیرات موبایل به دلیل عدم اتصال به اینترنت

اگر با کارهای گفته شده در بخش قبلی اینترنت شما وصل نشد، اول با اپراتور تماس بگیرید تا مطمئن شوید مشکل از آن نیست و سپس برای تعمیر گوشی اقدام کنید.

گاهی اوقات مدار آنتن دهی دچار مشکل می شود که باید بررسی و تعمیر شود.

در صورتیکه اینترنت گوشی شما دچار مشکل شده است به راحتی از طریق نوار ابزاری که در پایین همین صفحه ظاهر شده است یک درخواست ثبت نمایید تا کارشناسان مرکز تعمیرات موبایل البان در کوتاه ترین زمان با شما تماس گرفته و راهنمایی های لازم را ارائه نمایند. تلاش همه همکاران ما در مرکز تعمیرات موبایل البان این است که در گام اول و در صورت امکان مشکل به صورت رایگان و تلفنی حل شود اما در صورت نیاز برای انجام تعمیرات سخت افزاری هم شما را راهنمایی خواهند کرد. علاوه بر نواز ابزاری که در پایین این صفحه ظاهرا شده است شما می توانید مستقیما به سامانه تعمیرات موبایل البان به نشانی www.elbaan.com رفته و درخواست خود را ثبت نمایید.

 

منبع: وبلاگ مرکز تعمیرات موبایل البان

حسگر گوشی موبایل و تعمیرات موبایل

حسگر گوشی موبایل انواع کارکردهای گوشی را کنترل می کند تا کاربران بتوانند بدون نیاز به اقدامات اضافه از قابلیت های زیادی استفاده کنند. اما همانطور که بودنشان مفید است، خراب شدنشان می تواند باعث ایجاد دردسرهای زیادی برای کاربر شود که بعضا نیاز به تعویض یا تعمیر پیدا خواهند کرد. از همین روی یکی از انواع تعمیر گوشی های موبایل تعمیر همین حسگرها در موبایل است که در ادامه ضمن آشنا کردن شما با نحوه کارکرد این حسگرها به صورت کلی روش ها و راهکارهای تعمیرات این حسگرها در گوشی را نیز برایتان بیشتر شرح خواهیم داد.

حسگر ها در موبایل چه وظیفه ای دارند؟

حسگرها به طور کلی این وظیفه را دارند که پارامترهای محیطی (نور، حرارت، رطوبت، جاذبه، میدان مغناطیسی و …) و حرکتی (بلند کردن یا لرزاندن یا چرخاندن گوشی) را حس کرده و به سیگنال های الکتریکی تبدیل کنند تا با این سیگنال ها بتوانند کار یا تغییری را ایجاد کنند. برای مثال کم کردن یا زیاد کردن نور صفحه نمایش موبایل در روز یا شب برای آنکه حس بهتری در استفاده از گوشی ایجاد شود یکی از کارکردهای این سیگنال های موبایل است.

هر حسگر یا سنسور از اجزایی تشکیل شده و یک بخش مربوط به دریافت عاملی است که باید حس کند و بخش دیگر برای تبدیل آن به سیگنال الکتریکی است. به طور مثال حسگر اثر انگشت باید بتواند از طریق تصویربرداری از اثر انگشت افراد هنگامی که انگشت بر روی آن می آید آن را به سیگنال الکتریکی تبدیل کند که برای مدارهای موبایل قابل فهم باشد تا آن را با اثر انگشت ذخیره شده تطبیق دهد.

انواع حسگر گوشی موبایل چه هستند و هر کدام چه وظیفه ای برعهده دارند؟

در گوشی برای هر کاربردی از یک یا چند حسگر استفاده می شود. و تعداد حسگرهای گوشی شما به مدل گوشی بستگی دارد و در بسیاری از اوقات تعداد و کیفیت این حسگرها تعیین کننده قیمت گوشی های موبایل خواهند بود. و هر بخش از موبایل متناسب با کارکرد خود دارای حسگرهای جداگانه ای هستند. از بخش های امنیتی گوشی گرفته تا بخش های مرتبط با دوربین موبایل که به عنوان مثال حسگر مجاورت در آن قرار دارد و سبب خاموش شدن صفحه نمایش هنگام تماس های تلفنی می شود. در ادامه برخی از حسگرهای مهم در گوشی های موبایل را برایتان شرح می دهیم، دانستن این اطلاعات به شما در تشخیص مشکل گوشی کمک شایانی خواهد کرد به صورتیکه پیش از مراجعه به تعمیرکار موبایل در صورتیکه مشکل گوشی شما خیلی پیچیده نباشد عیب یابی اولیه را خودتان انجام دهید.

حسگر اثر انگشت

این سنسور وظیفه دارد تا اثر انگشت ها را تشخیص داده و فقط برای اثر انگشت هایی که از قبل در آن ذخیره شده اند قفل گوشی را باز کند. علاوه بر قفل گوشی، برای برخی عملکردهایی نظیر پرداخت های بانکی و … نیز مورد استفاده قرار می گیرد.

از لحاظ نحوه عملکرد حسگر اثر انگشت گوشی چند مدل دارد:

حسگر خازنی: این نوع حسگر که در اکثر گوشی ها به کار رفته است در ابتدا از اثرات انگشت تصویر برداری کرده و سپس اثرات انگشت بعدی را با تصاویر حافظه اش مقایسه کرده و برای موارد تطبیقی عمل می کند.

حسگر درون صفحه ای: در گوشی های جدید با صفحه نمایش های فول، حسگر اثر انگشت درون صفحه ای استفاده می شوند که با استفاده از نور اثر انگشت را تشخیص می دهند. به این صورت در ظاهر گوشی شما اثری از یک بخش جداگانه متعلق به حسگر اثر انگشت مشاهده نمی کنید. علی رغم جذابیت و ظاهر خوبی که برای گوشی ایجاد می کند در صورتیکه صفحه نمایش موبایل شما دچار مشکل شود و نیاز به تعمیر داشته باشد؛ احتمال این وجود دارد که حسگر درون صفحه ای موبایل نیز به درستی عمل نکند.

از جمله حسگرهای امنیتی در موبایل، حسگرهای مرتبط با چهره و یا چشم را هم می توان می توان نام برد که عموما از دوربین موبایل به عنوان همان حسگر استفاده می شود اما در گوشی های جدید تر در کنار دوربین اصلی موبایل که به عنوان حسگر تشخیص چشم و یا چهره استفاده می شود از نور مادون قرمز نیز برای بالاتر بردن دقت این حسگر ها استفاده می شود. در این گوشی ها اگر از کارکرد صحیح دوربین خود اطمینان دارد احتمال خرابی ارسال کننده نور مادون قرمز وجود دارد که عموما به تعویض این بخش ها نیاز خواهد بود.

 مطلب مرتبط: حسگر چشم گوشی و احتمال آسیب رسانی به چشم 

حسگر نور صفحه گوشی موبایل و حسگر مجاورت

حسگر نور در گوشی های موبایل به صورت کلی دو کارکرد اصلی دارد؛ کاکرد اول آن در صفحه های نمایش موبایل است و وظیقه تنظیم نور صفحه نمایش را دارد. بدین شکل که وقتی نور محیط کم است، نور صفحه نمایش را کاهش می دهد تا چشمان شما کمتر اذیت شوند. این سنسور در کنار حسگر مجاورت، هنگام تماس های تلفنی هم صفحه نمایش را خاموش می کند.

کارکرد دوم حسگر نور در عکاسی و در دوربین موبایل است. این حسگر در دوربین ها کمک به تنظیم نور فلاش متناسب با میزان مورد نیاز می کند. به این صورت که به صورت اتوماتیک میزان نور محیط را تشخیص داده و متناسب با آن به فلاش دوربین دستور می دهد که به چه شکل و چه میزان شدتی عمل کند. در نتیجه بسیار اتفاق افتاده که بسیاری از افرادی که با دلیل خرابی فلش گوشی برای تعمیر مراجعه می کنند پس از بررسی کارشناسان مشخص می شود که حسگر نور دوربین دچار مشکل شده است و نیاز به تعویض آن است.

برای آشنایی با نحوه کارکرد این حسگرها باید اشاره کرد که این نوع حسگرها از دیودهای نوری تشکیل شده اند که با توجه به نور دریافتی، جریان الکتریکی ایجاد می کنند.

شتاب سنج گوشی (حسگر جاذبه)

شتاب سنج یا حسگر جاذبه یکی دیگر از حسگرهای گوشی های موبایل است. این حسگر به گوشی کمک می کند تا به صورت خودکار در حالت افقی و عمودی قرار گیرد. به علاوه انجام وظایفی همچون شمارش تعداد گام های حرکتی، تشخیص حالت های گوشی (مثلا بلند کردن گوشی)، برنامه هایی نظیر قطب نما، انجام بازی های ماشین و موتور که با چرخش گوشی عمل پیچیدن انجام گیرد بر عهده این حسگر است.

نحوه کارکرد این سنسور به این شکل است که این سنسور دارای سه خازن در جهات x و y و z است که بر اثر حرکت، فاصله صفحات این خازن ها تغییر می کند که سبب می شود تا گوشی جهت و میزان حرکت را متوجه شود. عموما این سنسور به سختی دچار مشکل می شود اما در صورتیکه متوجه شده اید که وظایف مرتبط با این حسگر به درستی عمل نمی کند در ابتدا و پیش از آنکه برای تعمیر گوشی خود اقدام کنید از بخش تنظیمات وظایف مختلف مرتبط با این حسگر را چک کنید که فعال باشند. برای مثال در صورتیکه گوشی را به صورت عمودی یا افقی نگه می دارید اما صفحه تصویر گوشی به درستی تغییر حالت نمی دهد بخش Portrait Orientation را در قسمت تنظیمات گوشی چک کنید تا حتما فعال باشد و در حالت قفل یا lock نباشد.

شتاب سنج یا ژیروسکوپ

این سنسور در همه گوشی ها وجود ندارد. البته در اکثر گوشی های امروزی وجود دارند. در انواع بازی ها کاربرد دارد و همچنین وقتی سیگنال های جی پی اس (GPS) موجود نباشند به مسیریابی شما کمک خواهد کرد.

سنسور قطب نما در موبایل

این حسگر که در تمام گوشی ها هم نیست، به یافتن موقعیت مکانی و جهات جغرافیایی به شما کمک می کند. به این معنا که در صورتیکه گوشی شما دارای این سنسور باشد امکان دریافت موقعیت دقیق خود را بر روی نقشه خواهید داشت و با امکاناتی که برخی نرم افزار ها همچون واتس اپ در اختیارتان قرار می دهند می توانید موقعیت خود را با دیگران نیز به اشتراک بگذارید.

حسگر اثر هال

برای گوشی هایی که باز و بسته شدن کاور رویشان، روشن و خاموش می شوند، این حسگر بر اساس میدان های مغناطیسی وظیفه انجام این کار را دارد. میدان مغناطیسی سبب ایجاد اثر هال می شود و حسگر گوشی را خاموش و روشن می کند.

فشارسنج یا بارومتر

این حسگر متشکل از یک خازن و مقاومت رئوستا است که تغییرات ارتفاعی سبب ایجاد تغییرات در مقدار این دو شده و اندازه ارتفاع سنجیده می شود. البته همه گوشی ها این حسگر را ندارند.

نشانه های خراب شدن حسگر گوشی

حال که درمورد انواع حسگرهای پرکاربرد در گوشی موبایل گفتیم و اینکه هر کدام چه وظیفه ای دارند. هرگاه بخشی از این فعالیت ها دچار مشکل شدند، می تواند به خاطر خرابی سنسور یا پوشیده شدن آنها به گونه ای باشد که پارامتر مورد سنجش آنها به سنسور نرسد.

یکی از بیشترین مشکلاتی که برای کاربران البان پیش آمده، خراب شدن سنسور مجاورت و خاموش شدن های ناگهانی گوشی است. مخصوصا در هنگام تماس تلفنی.

این مشکل به خاطر پوشانده ماندن سنسور یا سوختن آن است که به درستی عمل نمی کند. گاهی دلیل مشکل چسباندن گلس محافظ نادرست است که روی سنسور را می پوشاند.

گاهی هم براثر ضربه مشکلات ایجاد می شوند.

خرابی دیگر می تواند برای اثر هال باشد و کار نکردن قلم نوری و مشکل در موقعیت یابی باشد. مشکلاتی که معمولا به دلیل ضربه یا نزدیک شدن آهنربا به گوشی ایجاد می شوند.

راهکار تعمیر حسگر موبایل

حسگر های گوشی را نمی توان تعمیر کرد و تنها کاری که می توان کرد این است که تعویضشان کرد. اما در تعویض کردن حسگرها مخصوصا حسگرهای امنیتی باید مراقبت های خاصی داشته باشید.

تعویض حسگر اثر انگشت

در تعویض حسگر اثر انگشت باید حواستان باشد. در برخی از مدلهای گوشی مانند گوشی های آیفون، حسگر اثر انگشت و تشخیص چهره مطابق با سی پی یو کد می شوند. یعنی اگر خراب شوند و بدون ملاحظه تعویض شوند، کلا از کار می افتند.

مطلب مرتبط: حسگر اثر انگشت درون صفحه ای

در صورتی که آسیب ببینند، باید از سنسور خراب، کدها خوانده و کپی شوند و به سنسور جدید منتقل شوند.

تعویض حسگر مجاورت و نور

در برخی از مدل های گوشی، این حسگر به صفحه نمایش چسبیده است. بعضا با تعویض صفحه نمایش مجبور به تعویض آنها هم می شوید و کلا به صورت یک بسته هستند. گاهی هم می توان این سنسورها را جداگانه تعویض نمود و یا با یک سرویس و تمیزکاری ممکن است تمیز شوند.

چگونه اقدام به تعویض حسگر گوشی کنیم؟

حال اگر نیاز به تعویض حسگر داشتین و یا سوالی در رابطه با عملکرد آنها داشتین، ابتدا می توانید سوال خود را در پایین همین پست به صورت کامنت بپرسید تا کارشناسان البان پاسخ شما را بدهند.

اما اگر از خرابی آن مطمئن هستید و می خواهید تعویضش کنید، در سامانه تعمیرات موبایل البان به نشانی www.elbaan.com یک درخواست رایگان ثبت کنید تا تکنسین های البان با شما تماس گرفته و راهنمایی تان کنند.

 

منبع: وبلاگ مرکز تعمیرات موبایل البان

دوربین گوشی موبایل و تمام مسائل پیرامون آن

در حال حاضر شاید عکس گرفتن با گوشی، یکی از اصلی ترین کاربردهای آن به شمار بیاید و کاربران گوشی های هوشمند همواره به دنبال دوربین های بهتری برای تلفن همراه خود هستند. در این پست البان می خواهد نحوه کار دوربین موبایل را برایتان شرح دهد. علاوه بر این در پایان اگر دوربین گوشی شما دچار مشکل شد و نیاز به تعمیر گوشی خود داشتید راهکارهای مناسب برای انجام اقدامات لازم نیز شرح داده خواهد شد.

پیشرفت های چشمگیری در صنعت دوربین های تلفن های همراه رخ داده و به نوعی می توان گفت که پرچمداران هر ساله برندهای موبایل سازی، بیشتر معطوف به بهبود عملکرد دوربینشان هستند! به طوریکه داشتن دوربین های با کیفیت بیشتر یکی از ملاک های اصلی در انتخاب گوشی های هوشمند شده است. اما با توجه به اصطلاحات مختلف در دوربین های عکاسی لازم است با نحوه کارکرد دوربین گوشی موبایل و این اصطلاحات آشنا شوید تا بتوانید در لحظه انتخاب در صورتیکه این ملاک برای شما خیلی مهم است تصمیم درستی بگیرید، چراکه مگا پیکسل بالاتر تنها فاکتوری نیست که کیفیت دوربین ها را تعیین می کند. در ادامه با توضیحات مرکز تعمیرات موبایل البان همراه باشید.

مطلب مرتبط: پیدا کردن دوربین مخفی و تست کنترل تلویزیون با کمک دوربین موبایل

نحوه کار دوربین گوشی موبایل چگونه است؟

شاید برایتان جالب باشد که وقتی با دوربین گوشی خود عکس می گیرید با زمانی که با یک دوربین دیجیتالی عکس می گیرید، پروسه و روند کار یکسان هست! در عکس گرفتن عملیات زیر اتفاق می افتد:

1. کاربر یا در حالت خودکار خود دوربین، لنز را فوکوس می کند.
2. نور وارد لنز می شود.
3. دهانه (aperture) میزان نوری که باید به سنسور برسد را تعیین می کند.
4. شاتر تعیین می کند که مدت زمانی که نور باید به سنسور برسد چقدر است.
5. سنسور تصویر برداری می کند.
6. سخت افزار دوربین روی تصویر ذخیره شده پردازش می کند و عکس را ذخیره می کند.

بیشتر موارد ذکر شده ارتباط مستقیمی با قوانین ساده فیزیک دارند. بنابراین موارد زیادی که در کیفیت عکس شما دارند را می توانید از قبل پیش بینی کنید. جهت تابش نور، میزان نوری که در محیط وجود دارد و …

مشکل اصلی برای دوربین گوشی های هوشمند در موارد 2 تا 4 می گنجند. از آنجا که اندازه لنز دوربین موبایل بسیار کوچک هست، بنابراین کمتر می تواند نور کافی محیط را جذب کند. بنابراین در نحوه کار دوربین موبایل کارهایی می کنند تا این موضوع پوشیده شود. در ادامه اجزا و بخش های مختلف دوربین و پارامترهای مهم آن در نحوه کار دوربین موبایل گفته می شود.

چه عواملی یک عکس خوب را ایجاد می کنند؟

فرآیند عکاسی را می توان به جمع کردن آب باران با یک سطل تشبیه کرد! میزان باران کاملا تصادفی است، اما پارامترهایی که در دست شما هستند: اندازه دهانه سطل، مدت زمان زیر باران نگه داشتن آن و مقدار بارانی است که می خواهید جمع کنید. باید مراقب باشید که خیلی کم و خیلی زیاد باران جمع نکنید.

عکاسی هم همین هست. در واقع نور مشابه به قطرات باران هست و پارمترهای در دست شما تنظیمات مربوط به دهانه، شاتر و حساسیت (ISO) دوربین هست. یک عکس خوب عکسی است که این سه پارامتر در ذخیره آن به خوبی تنظیم شده باشند و نور کافی جذب شده باشد.

نحوه فوکوس کردن دوربین

عمدتا فوکوس گوشی های موبایل بسیار عمیق هست و این موضوع باعث می شود تا عکاسی راحت تر باشد. اما چیزی که مهم هست این هست که شما بتوانید این عمق فوکوس (یعنی فاصله نقطه فوکوس تا دوربین) را تنظیم کنید. در اکثر دوربین های موبایل این پدیده به صورت خودکار و با زدن انگشت روی منطقه مورد نظر قابل حصول است. انواع فناوری فوکوس:

• فوکوس فازی (Phase-detect AutoFocus)

نور یک پدیده موجی ذره ای هست. در موج فاز موج یک پارامتر مهم محسوب می شود. در این مدل از فوکوس خودکار، هر پیکسل سنسوری دارد که فاز را بررسی می کند. با تطابق فازی مناسب می تواند بهترین حالت فوکوس عکس را تشخیص داده و عکس را واضح کند. این فناوری از تعداد کمتری دیود نوری استفاده می کند و بعضا کند بوده و خیلی هم دقیق نیست. این فناوری امروزه کمتر مورد استفاده قرار می گیرد.

• فوکوس خودکار دو پیکسلی (Dual-Pixel AutoFocus)

فناوری پیشرفته تر حالت دو پیکسلی فوکوس فازی هست که به ازای هر سنسور دو دیود نوری استفاده می شود و اختلاف فاز دو سر سنسور را تشخیص می دهد. به این ترتیب دوربین سریعتر فوکوس می کند و عکس واضحی تهیه می شود.

• فوکوس کنتراست (Contrast AutoFocus)

این تکنولوژی قدیمی ترین تکنولوژی است. نحوه کار هم به این صورت هست که موتور فوکوس، تضاد را بین پیکسل های کناری اندازه می گیرد تا به یک حد معینی برسد و به این ترتیب به فوکوس رسیده است. این روش بسیار کند هست و دشواری هایی مخصوصا در لبه های عکس دارد.

چگونه یک عکس خوب بگیریم؟

با توجه به مراحل ذکر شده در عکاسی با دوربین، شما برای یک عکس خوب باید که سعی کنید میزان مناسبی از نور را برای مدت زمان مناسبی از محیط و سوژه عکاسی خود بگیرید. در مورد فوکوس کردن هم یا با استفاده از حالت خودکار و یا با استفاده از حالت دستی (پیشرفته دوربین موبایل) می توانید روی سوژه مورد نظرتان تمرکز کرده و فوکوس کنید.

جهت تابش نور هم تاثیر بسزایی دارد، اگر نور از پشت سوژه شما بتابد، سوژه تاریک می شود و باید منبع به گونه ای باشد که نور به سوژه برخورد کرده و بعد به لنز برسد.

علاوه بر دقت در عکاسی، خوب است که چند اپ عکس هم در گوشی خود داشته باشید که بعد از عکاسی بتوانید عکس ها را هر تغییری که می خواهید بدهید. ضمنا تمیز بودن لنز دوربین هم اهمیت زیادی دارد. یک نکته کوچک هم از البان داشته باشید: بریدن عکس از زوم کردن خیلی بهتر هست! عکس کلی را بگیرید و بعد بخش مورد نظرتان را ببرید (crop)

اگر دوربین گوشی تان نیز مشکل دارد، نگران نباشید. برای گرفتن یک عکس خوب تنها کافی است در سامانه تعمیرات موبایل در محل البان یک درخواست ثبت نمایید تا تکنسین های البان جهت رفع مشکل دوربین شما اقدام کنند.

مطلب مرتبط: حسگر گوشی موبایل و تعمیرات آن 

نشانه های خرابی دوربین گوشی موبایل و نیاز به تعویض دوربین

همانطور که گفتیم و خودتان هم می دانید، دوربین گوشی یکی از اصلی ترین ارکان آن محسوب می شود. حال اگر این بخش از گوشی از کار بیفتد خیلی آزار دهنده می تواند باشد. نشانه هایی که می تواند به خاطر خرابی دوربین گوشی باشند و بعضا باعث تعویض دوربین خواهند شد را در ادامه برایتان شرح می دهیم.

مشکلات نرم افزاری دوربین گوشی 

گاهی اوقات مشکلاتی مانند فوکوس نکردن، ذخیره نشدن عکس در گالری، سیاه ماندن صفحه هنگام رفتن در حالت دوربین و … می توانند به دلایل نرم افزاری باشند. در این موارد قبل از مراجعه به تعمیرکاران موبایل می توانید گام های زیر را انجام دهید به صورتیکه شاید نیاز به تعمیر گوشی خود نداشته باشید:

• در اولین مرحله گوشی را خاموش و روشن کنید.
• سپس بررسی کنید که آیا به روز رسانی برای گوشی و دوربین وجود دارد یا خیر.
• حتما حافظه گوشی خود را چک کنید، گاهی موراد پر بودن حافظه گوشی موبایل از عملکرد دوربین جلوگیری می کند.
• اگر کیف یا قاب گوشی شما آهنربا دارد، آن را از گوشی جدا کنید.

اگر با این چند کار ساده مشکل دوربین گوشی شما حل نشد ، احتمالا گوشی شما به بررسی های بیشتری نیاز دارد که شاید به راحتی خودتان نتوانید آنها را انجام دهید. لذا می توانید با چند کلیک ساده از طریق نوار ابزار زیر از مشاوره و راهنمایی رایگان متخصصان تعمیرات موبایل البان بهره مند شوید.

مشکلات سخت افزاری دوربین گوشی 

در برخی از موارد مشکل دوربین گوشی فراتر از عیوب نرم افزاری است و نیاز به کارهای جدی تری وجود دارد. برخی از این مشکلات ظاهری هستند و قابل دیدن و برخی دیگر هم از سمت برد هستند.

مانند زمانی که گوشی ضربه می خورد و ممکن است گوشی از کار بیفتد یا روی صفحه محافظ دوربین خط و خش بیفتد یا دوربین بشکند و …. در این موارد نیاز به کارهای جدی تری وجود دارد که افراد بعضا خودشان به تنهایی نمی توانند انجام دهند.

گاهی ضربات وارده به گوشی در حدی است که اتصالات مربوط به دوربین شل شده یا از بین می روند و باعث می شوند که دروبین به خوبی کار نکند. این موضوع در گوشی های چند دوربینی هم صادق است.

در هر صورت اگر برای دوربین شما مشکلی پیش آمد و یا تصور می کنید که نیاز  به تعویض دوربین گوشی دارید می توانید یا از طریق نوار ابزار زیر و یا از طریق ثبت درخواست در سامانه تعمیرات موبایل البان به نشانی www.elbaan.com درخواست خود را ثبت نمایید تا در اولین فرصت متخصصان تعمیرات موبایل با شما تماس گرفته و راهنمایی رایگان را برای انجام تعمیرات و یا در صورت نیاز هماهنگی برای هزینه تعمیرات و نحوه انجام تعمیرات به شما ارائه دهند.

جمع بندی

در این مقاله با نحوه کار دوربین موبایل و مسائل جانبی آن آشنا شدید. در مقالات دیگری نیز برایتان از بخش های دیگر دوربین و همچنین عملکرد موبایل های با چند دوربین و مگاپیکسل و … نیز خواهیم گفت.

اگر احساس می کنید که دوربین گوشی شما مشکلی دارد که در این مقاله به آن پرداخته نشده و یا سوالاتی بدون پاسخ برایتان مانده، بدون معطلی می توانید در پایین همین پست به صورت کامنت سوال خود را بپرسید تا کارشناسان البان سوال شما را در اسرع وقت پاسخ دهند.

 

منبع: وبلاگ مرکز تعمیرات موبایل البان

مشکل واتساپ و انواع ترفندهای واتساپ

یکی دیگر از مشکلات نرم افزاری موبایل، انواع مشکل واتساپ است که کاربران زیادی از آن ها اذیت می شوند و با واحد مشاوره تلفنی البان تماس گرفته و درصدد رفع مشکل هستند. در این مقاله کلیت مشکلات و در پست های دیگر این دسته، با عمق بیشتر به این مشکلات می پردازیم.

نصب واتساپ

مشکل واتساپ در ابتدا برای خیلی از کاربران نصب آن است. برای نصب واتساپ کافی است در گوشی های اندروید به گوگل پلی یا گوگل استور و در آیفون به اپ استور بروید و واتساپ را نصب کنید.

تنها چیزهایی که برای نصب نیاز دارید، یک گوشی، اینترنت و شماره ای است که بتوانید روی آن پیامک فعالسازی را دریافت کنید. با وارد کردن پیامک فعالسازی، واتساپ شما هم راه اندازی می شود.

نصب و استفاده از واتساپ کار ساده ای است که به راحتی از پس آن بر می آیید. اما توصیه داریم بعد از نصب بلافاصله برخی از تنظیمات را اصلاح کنید تا بعدا به مشکلات نخورید:

• در تنظیمات و بخش مربوط به حافظه، دانلود خودکار محتویات را غیرفعال کنید.
• در بخش مربوط به چت ها، ذخیره سازی تصاویر در گالری گوشی را غیرفعال کنید تا تمام عکسها ذخیره نشوند.
• برای امنیت، می توانید روی اکانت خودتان هم رمز تعریف کنید و هم از تایید هویت دو مرحله ای بهره ببرید.
• در بخش امنیت تنظیمات و گزینه حریم خصوصی، می توانید از همان ابتدا معلوم کنید که چه کسانی چه چیزهایی از شما را می توانند یا نمی توانند ببینند.
• در واتساپ فعلا نمی توانید شماره موبایلتان را مخفی کنید.

مشکل واتساپ غیر اصلی مخصوصا در اندروید

به هیچ عنوان واتساپ های غیر اصلی را نصب نکنید، همین واتساپ اصلی هم کلی باگ های امنیتی دارد، چه برسد به واتساپ های غیر اصلی!!!

در نسخه اندروید ورژن های فیک و غیراصلی زیادی وجود دارند. یعنی در همان گوگل استور و یا پلی استور با سرچ واتساپ ممکن است کلی نتایج غیراصلی هم برایتان نمایش داده شود.

اولا اگر از خود سایت واتساپ اقدام کنید خیلی مطمئن تر است و ثانیا در نظر داشته باشید که شرکت سازنده واتساپ همان فیس بوک است و تعداد نصب ها را دقت داشته باشید که خیلی زیاد است

داشتن یک واتساپ روی چند دستگاه

متسفانه نمی توانید یک اکانت را روی چند گوشی و دستگاه داشته باشید. تنها می توانید در نهایت، روی یک کامپیوتر اکانت خود را داشته باشید، که برای آن هم اکانت داخل گوشی باید فعال و وصل به اینترنت باشد.

روی کامپیوتر به سایت واتساپ بروید و گزینه واتساپ وب را انتخاب کنید. برایتان یک QR کد نمایش داده می شود. در گوشی و در تنظیمات بخشی به عنوان واتساپ وب یا دسکتاپ وجود دارد، وارد آن که بشوید، دوربین گوشی فعال می شود تا این بارکد را بخواند

به این ترتیب همان اکانت روی کامپیوتر فعال می شود.

اگر در جایی هستید که افراد مختلفی به سیستم شما دسترسی دارند، هنگام ورود به واتساپ وب، مراقب باشید که گزینه Keep me signed in را غیر فعال کرده باشید. (یعنی بدون تیک باشد)

مشکل واتساپ برای استفاده روی کامپیوتر این است که حتما باید واتساپ گوشی شما فعال و باز باشد و نمی توانید از آن به صورت مستقل استفاده کنید!

برای استفاده از واتساپ روی تبلتی که سیم کارت نمی خورد، مجبور هستید از نسخه وب یا دسکتاپ آن استفاده کنید که از خود استقلالی ندارد و باید در یک گوشی دیگر آن را راه اندازی کرده باشید!

داشتن دو واتساپ متفاوت روی یک دستگاه

خود واتساپ از دو اکانت یا دو شماره تماس پشتیبانی نمی کند. شما مجبور هستید یک نوع دیگر از واتساپ را نصب کنید، تا بتوانید همزمان روی یک گوشی دو واتساپ داشته باشید.

واتساپ بیزینس راهکار داشتن دو واتساپ روی یک گوشی است. تفاوت چندانی با واتساپ معمولی ندارد، اما به شما امکانات بیشتری می دهد که برای کسب و کارها خیلی مفید است.

شما برای کسب و کار خودتان می توانید ساعت کار، آدرس، سایت، کاتالوگ، پیام پیش فرض و … تعریف کنید.

اگر واتساپ بیزینس را با شماره همان واتساپ اصلی تان فعال کنید، با پاک کردن یکی، دیگری نیز پاک خواهد شد، مراقب این موضوع باشید.

مشکل انتقال چت و پشتیبان گیری واتساپ 

یکی از مشکلات کاربران هنگام تعویض گوشی، انتقال اطلاعات واتساپ است. واتساپ در خودش یک گزینه بکاپ دارد، اما دارای نواقصی است.

هنگام تغییر گوشی از اندروید به آیفون و بالعکس، گاهی اوقات واتساپ امکان بازیابی را ندارد.

اطلاعات واتساپ شما در اندروید روی جیمیل و در آیفون روی آیکلاد ذخیره می شود.

معنای تیک ها در واتساپ

در واتساپ وقتی یک پیام از واتساپ شما ارسال می شود، یک تیک می خورد، وقتی پیام به واتساپ دیگری می رسد، تیک دوم را می خورد، اگر آن شخص در تنظیمات واتساپ خودش تیک آبی را بنداشته باشد، هنگامی که پیام شما را می بیند، دوتا علامت تیک آبی می شوند.

حال اگر پیام را در یک گروه بفرستید، هنگامی که پیام ارسال می شود یک تیک می خورد، هنگامی که پیام شما به تمام افراد گروه می رسد، تیک دوم اضافه می شود و هنگامی که تمام افراد گروه پیام شما را ببینند، هر دو تیک به رنگ آبی در می آیند.

وقتی پیامی را ارسال می کنید، اگر آن را نگه دارید و گزینه info را بزنید، می توانید ببینید که این پیام چه زمانی به فرد رسیده و چه زمانی آن را دیده است، در گروه هم می توانید ببینید که پیام به دست چه کسانی رسیده و چه کسانی آن را دیده اند.

در مورد پیام های صوتی نیز، علاوه بر دیده شدن آن، گوش کردن به آن نیز گزارش خواهد شد.

استاتوس واتساپ

مانند استوری در اینستاگرام، استاتوس در واتساپ وجود دارد. بعضا هم رخ داده که افراد به اشتباه به جای ارسال یک عکس برای فردی دیگر، عکس را به صورت استاتوس برای همه ارسال می کنند.

حال اگر می خواهید عکس یا فیلمی را به صورت عموم منتشر کنید تا همه ببینند و کلا حدود 24 ساعت نمایان باشد، از استاتوس استفاده می کنید. در گوشی های آیفون در همان صفحه ابتدایی روی عکس دوربین پایین وسط را بزنید و در گوشی های اندروید این علامت دوربین در بالای صفحه وجود دارد و همینطور در بخش استاتوس می توانید با زدن روی علامت مثبت یک استاتوس ایجاد کنید.

بعدا هم می توانید کنترل کنید که چه افرادی آن را دیده اند. در تنظیمات هم می توانید کنترل کنید که چه افرادی می توانند استاتوسهای شما را ببینند.

تماس صوتی و تصویری در واتساپ

در واتساپ امکان تماس صوتی و تصویری وجود دارد و این امکان از از تماس معمولی صوتی بعضا بهتر و ارزانتر است. امکان تماس های گروهی نیز وجود دارد که بعد از اینکه دو نفر تماس برقرار کردند می توانند افراد دیگر را هم به این مکالمات اضافه کنند.

مکالمات صوتی واتساپ با احتساب اینترنت آزاد نیز از مکالمات معمولی با سیم کارت ارزانتر هستند.

مشکل واتساپ و هک شدن

هک شدن کاربری و اکانت یکی از انواع مشکل واتساپ است که معمولا خیلی کم اتفاق می افتد. از آنجا که شما نمی توانید همزمان واتساپ را روی چند گوشی داشته باشید، بنابراین تا وقتی که گوشی و سیم کارت دست خودتان است، در جای دیگری اکانتتان فعال نخواهد شد.

اما اگر گوشی خود را در جایی جا گذاشید یا به سرقت رفت، بلافاصله با سیم کارت خود روی یک گوشی دیگر واتساپ را راه اندازی کنید، خود به خود اکانت واتساپ از گوشی اولی پاک خواهد شد.

بنابراین خیلی نگران هک شدن واتساپ خود نباشید. برای دستگاه هایی هم که در آنها از واتساپ استفاده کردید، می توانید اطلاعات آن ها را در تنظیمات واتساپ در گوشی ببینید و هرکدام را که خواستید، پاک کنید!

مشکل امنیت واتساپ 

شاید فکر کنید که واتساپ از لحاظ امنیتی نمره بیست را دارد. بخاطر آنکه به راحتی هک نمی شود و …

اما متاسفانه باید بگوییم که شرکت اصلی واتساپ یعنی فیس بوک، کلا سابقه درخشانی در امنیت و حفظ حریم خصوصی افراد و کاربرانش ندارد! و مشکل واتساپ در زمینه امنیت کمی زیاد است.

شرکت فیس بوک به هر کس و شرکتی که بخواهد اطلاعات کاربرانش را می فروشد و کاربرانش نیز در ابتدا بدون چاره دیگری، این مهم را باید بپذیرند. درست است که چت ها و تماس ها کد می شوند، اما واتساپ این کدها را دارد و بخواهد می تواند رمزگشایی کند و اطلاعات را به سازمان ها و دولت ها بفروشد.

در ابتدا این کار فقط برای مقاصد تبلیغاتی انجام می شد، اما گویا فیس بوک و حاکمان کشورها هم رابطه خوبی دارند!

مراقب باشید تا مسائل خیلی خصوصی را در واتساپ مطرح نکنید.

پر شدن حافظه توسط واتساپ

در واتساپ و کلا هر اپ اجتماعی دیگری وقتی عکس ها و فیلم ها را دانلود و نگاه می کنید، درواقع آنها را دانلود کرده اید. این یعنی آنها فضایی از حافظه گوشی شما را اشغال می کنند.

بعضا در گوشی های اندرویدی در بخش مدیریت حافظه این اطلاعات به صورت داده عکس و فیلم نمایش داده می شوند و کاربر با اینکه گالری گوشی خودش را خالی کرده، از این اعداد تعجب می کند.

برای مدیریت حافظه و حذف مطالب دانلود شده توسط واتساپ، کافی است در خود واتساپ به تنظیمات رفته و بخش مربوط به حافظه را باز کنید. در آنجا امکان مدیریت حافظه وجود دارد و شما می توانید اطلاعات را پاک کنید.

برخلاف تلگرام، با این کار وقتی اطلاعات را پاک می کنید، دیگر امکان دانلود آن ها را نخواهید داشت! این مشکل واتساپ است و شما فقط باید از آن مطلع باشید تا درست عمل کنید.

تغییر شماره در واتساپ

برای افرادی که می خواهند از سیم کارت دیگری استفاده کنند و نمی خواهند اطلاعات قبلی شان پاک شود و می خواهند با همان کاربری در واتساپ بمانند این بخش را مطالعه کنند.

در تنظیمات واتساپ، گزینه ای هست برای تغییر شماره. با زدن آن می توانید شماره را تغییر دهید.

با این کار، اطلاعات شما حفظ می شوند و تنها شماره اکانتتان تغییر می کند. اما:

• با تغییر شماره، در تمام گروه هایی که هستید، اطلاع داده می شود که شماره شما تغییر کرده است.
• هنگام انجام این کار، گام ها را با دقت و حوصله انجام دهید تا اطلاعاتتان پاک نشوند.
• بد نیست که قبل از اقدام، یک نسخه پشتیبان در تنظیمات واتساپ تهیه کنید

مشکل تشکیل گروه و کانال در واتساپ

در واتساپ به راحتی می توانید یک گروه تشکیل دهید، اما

• تعداد اعضای گروه نهایتا 256 نفر خواهند بود.
• شماره موبایل تمام اعضای گروه عیان است و همه می توانند شماره همدیگر را ببینند.
• اگر شما ادمین و ایجاد کننده گروه باشید، با پاک کردن واتساپتان، گروه پاک نخواهد شد!

گروه به سادگی قابل ساختن است، اما برای کانال باید اقداماتی انجام دهید.

مشکل کانال واتساپ

واتساپ به خودی خود چیزی به نام کانال ندارد، اما می توان با استفاده از برخی امکانات گروه، خود گروه را به کانال تبدیل کرد.

مشکل واتساپ در این زمینه به نوعی این است که خیلی به خواسته های کاربرانش توجهی ندارد!

وقتی گروه را تشکیل دادین، در تنظیمات گروه می توانید تعیین کنید که چه کسانی اجازه پیام دادن را دارند. می توانید انتخاب کنید که فقط ادمین ها چنین اجازه ای دارند و به این ترتیب گروه شما به کانال تبدیل می شود.

باز هم محدودیت ها و مشکلات گروه در این حالت هم می مانند.

بی صدا کردن پیام های گروه یا فرد در واتساپ

اگر شخص یا گروهی اعلان های زیادی برایتان می فرستد، می توانید اصطلاحا آن را میوت (Mute) یا ساکت کنید. این کار را می توانید برای همیشه یا مدت زمان محدود انجام دهید. کافی است هنگام ساکت کردنش بازه زمانی مورد نظرتان را انتخاب کنید

مشکل ذخیره پیام ها در واتساپ یا همان Saved Messages

مشکل واتساپ نسبت به رفاهی که در تلگرام وجود دارد امکان پوشه بندی و ذخیره سازی پیام های مورد نظر است. در واتساپ برای اینکه فایل ها و چت های مورد نظرتان را در جایی ذخیره کنید، باید یک سری اقدامات انجام دهید. دو روش برای این کار هست که برایتان آموزش می دهیم

تشکیل گروه برای پوشه بندی در واتساپ

برای تشکیل پوشه در واتساپ راهکار این است:

• یک گروه تشکیل دهید و فقط یک نفر را در آن عضو کنید.
• بعد از آنکه گروه تشکیل شد، آن یک نفر را از گروه اخراج کنید.
• حالا یک گروه دارید که تنها شما در آن عضو هستید.
• می توانید نام گروه را به گونه ای انتخاب کنید که بیانگر نوع مطالبی باشد که در آن ذخیره خواهید کرد.

قبل از اقدام با یک نفری که می خواهید گروه را تشکیل دهید، صحبت کنید تا تعجب نکند و سوتفاهم پیش نیاید.

چت با خود در واتساپ

حال اگر یکی از گروه هایی را که در بخش قبل ساختین به نام خودتان بگذارید، گویی دارید با خودتان چت می کنید. اما یک راه حل دیگر هم وجود دارد

لینک زیر را بسازید، اما در انتها به جای شماره 9914590897 شماره موبایل خودتان را وارد کنید.

https://wa.me/989914590897

در واتساپ برای یک نفر بفرستید، وقتی خودتان روی لنیک بزنید، می توانید با خودتان شروع به چت کنید! به همین سادگی 

بلاک شدن و بلاک کردن در واتساپ

معمولا در شبکه های اجتماعی دعواهایی رخ می دهند که سبب می شود کاربران همدیگر را بلاک کنند.

فرد بلاک شده

• نمی توانید پیام دریافت کند یا پیام بدهد
• نمی تواند عکس پروفایل بلاک کننده را ببیند
• نمی تواند استاتوس بلاک کننده را ببیند
• نمی تواند آخرین زمان آنلاین بودن فرد را ببیند.

و خلاصه اینکه حسابی محدود می شود.

نشانه های بلاک شدن هم کنترل تمام موارد بالاست، اما بعضی از انها بدون بلاک شدن هم می تواند رخ دهد، مانند ندانستن زمان آنلاین بودن یا ندانستن اینکه آیا پیام شما خوانده شده یا خیر

جمع بندی مشکل واتس اپ موبایل

در این پست نکات مختصری از واتساپ برایتان شرح دادیم. اما در پست های دیگری این موارد را به صورت مفصل تر بیان کرده ایم.

اگر سوالی دارید و یا به مشکلی برخورد کرده اید، با خیال راحت می توانید سوال خود را به صورت کامنت در پایین همین مقاله یا مقالات و پست های دیگر بنویسید تا کارشناسان البان در اسرع وقت پاسخ شما را بدهند.

ممکن است سوال شما برای دیگران هم باشد و پاسخ در این بخش مشکل آنها را نیز برطرف خواهد کرد.

 

منبع: وبلاگ مرکز تعمیرات موبایل البان